本报讯 （通讯员 郑晨 魏丽） “平时上班没时间跑档案馆，现在手机实名认证后填好信息，不到两分钟就提交了工龄档案查阅申请，再也不用专门请假跑一趟了，简直太省心了。”近日，家住柯城区新新街道的符先生点开“邻礼通”小程序，体验新上线的档案查询功能后赞不绝口。这一便捷服务的背后，是柯城区档案馆依托本土基层智治平台“邻礼通”推出的档案便民服务专区。该专区将居民最常办的四项档案服务全部集成至移动端，真正实现“数据跑路”代替“群众跑腿”。
此前，居民若需查询婚姻、户籍或工龄档案，往往需在工作日专程前往区档案馆，经历填表、排队、等待的繁琐流程；若想带孩子参观档案展厅或报名研学活动，只能到现场登记预约；若想捐赠老照片等，也得先电话咨询再线下办理。“碰上工作日没空或住得远，一件小事就得来回折腾。”曾到档案馆办事的市民坦言。
瞄准这些问题，柯城区档案馆打通“邻礼通”数据接口，集中上线活动预约、档案查询、档案捐赠、展厅预约四大功能。笔者登录专区发现，首页四枚彩色图标清晰排列：点击“档案查询”完成实名认证后，只需填写身份信息、选择查档事由并提交，系统即刻生成工单；工作人员在线审核办结后，直接通过小程序反馈结果，全程无需线下操作。
与此同时，档案文化服务也“触屏可及”。个人和团体均可分时预约展厅参观，系统自动管控人流避免扎堆；普法讲座、本土历史研学及青少年实践活动等，均开通线上报名通道。“点击想参加的场次就能报名，界面简洁明了。”一位社区工作人员体验后表示。
针对民间史料征集，线上捐赠通道进一步精简流程：居民只需拍照上传藏品（如老票据、影像、家书手稿），在备注栏写下物件背后的故事，即可提交捐赠意向。笔者浏览页面时看到，已有市民上传了一张1964年的毕业证书和1978年的先进工作者奖状。后续，区档案馆将主动对接鉴定、上门接收及证书颁发等事宜。