天山：少数人把12345当成了“万能热线”，提出的诉求也是五花八门，有的是合理的诉求，有的则是不合理不合规的诉求。
丰富多彩：有困难找政府，拨打12345现在已经成为公众表达诉求的重要方式。但是，像要求12345帮助降温降雨，就未免荒诞，也不能只当笑话看。
瑚珊：12345是便民热线，服务的应当是公众的正当诉求。
山守：这些诉求，有的不符合法律规定，有的属于个人私事，有的则纯粹是无理取闹。
平安：如果任由这些不合理不合规的诉求存在，不但影响12345的正常工作，还会导致真正需要帮助的群众投诉受阻。
保管员：对于合理诉求，12345要及时办，对于这些不合理不合规的诉求，也要敢于说不。
震撼：对恶意扰乱12345热线工作秩序的，要及时将线索移送公安机关依法处置。
安珂：如何认定12345热线中不合理不合规诉求，同样需要审慎。
宁静：拨打12345表达“奇葩诉求”只是个别现象，但其反复出现，却从一个侧面说明部分民众对12345热线存在认知偏差。
湖赠：社会治理的进步，既需要公共部门用心用情回应民生期盼，也需要民众保持理性认知、恪守常识底线。
开心： 12345主动公示不合理不合规诉求案例，既明确了职能边界，也是一堂公民常识课。 据人民网