“统来帮”志愿服务 集市开进社区

　　本报讯（记者 吴婧涵 通讯员 周婉怡）“以前都不知道家里水电有这么多问题，现在志愿者上门帮我们排查了还解决了，太贴心了！”4月14日上午，柯城区花园街道安装社区党建广场上，“统来帮”志愿服务集市热闹开市，82岁的田爷爷在家享受了一场专业的上门电路检修服务。

　　这场集市，源于社区网格员在“大走访大排查大化解”中发现的“急难愁盼”。王奶奶家水龙头坏了没法用，田爷爷家电路时常跳闸却找不到原因，还有不少高龄老人因行动不便，理发、就医成了难题。这些需求超出了社区现有服务能力，急需专业力量介入。

　　“居民的需求就是我们服务的方向。”安装社区党委书记张亚珍介绍，社区迅速联动衢州传媒集团、柯城区市场监管局、柯山供电所、市水业集团、花园卫生院、花园广播站、浙能源公司等共建单位，组建起涵盖多个专业领域的“统来帮”志愿服务队，将“问题清单”转化为精准的“服务菜单”。

　　当天的服务集市上，社区还与共建单位签署了党建联建协议，确立长期志愿服务合作关系。现场，96811志愿者为居民免费理发、磨菜刀；花园卫生院医护人员测血压、血糖，开展健康咨询；供电、供水、广播站工作人员讲解用电用水网络知识，并受理相关业务。与此同时，“统来帮”志愿服务小分队同步开启上门服务。

　　张亚珍表示，接下来，“统来帮”志愿服务队将以“统来帮、帮邻里，远亲不如近邻”为目标，通过集中开展服务市集和专业小分队上门服务相结合的方式，为小区居民解决水、电、气等常见生活问题，并建立反馈机制持续优化服务，不断提升居民的幸福感与归属感。