1 公积金支付物业费
网友“Jason FPV”在通衢网络问政平台上发帖:请问提取住房公积金支付物业费，能否在浙里办进行线上操作？这将极大便利群众办事。
市公积金中心答复：您好！有关提取住房公积金用于支付物业费的业务，目前需您本人携带有效身份证件，到就近的行政服务中心公积金窗口办理。若您还有其他疑问，欢迎拨打中心业务电话：0570-8758070或12345进行咨询。
2 申请临时救助
网友“尊重事实”在通衢网络问政平台上发帖:多年的重病让我在贫困边缘挣扎，怎么样才能申请临时救助金渡过难关？
市民政局答复：您好！您提出的“申请临时救助”的问题已收悉。现答复如下：临时救助是指因遭遇突发变故、意外伤害、重大疾病等急难情形，导致基本生活暂时出现严重困难的，或因医疗、教育等生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活一定时期内出现严重困难的家庭或个人的一项过渡性、应急性制度安排。困难对象可通过手机端“浙里办”App搜索“社会救助一件事联办”，按照指示流程填报相关信息（本人不便操作可委托他人代办），民政工作人员会依法依规及时开展申请受理、核查审批等工作。如您还有关于临时救助等政策方面问题，可拨打相关县（市、区）民政局社会救助热线进行咨询解答。柯城区0570-3025938，衢江区0570-3838629，龙游县0570-7110710，江山市0570-4110123，常山县0570-5024184，开化县0570-6523776。
3 新生儿医保报销
网友“心心相惜”在通衢网络问政平台上发帖：请问新生儿医保怎么报销，现在新生儿第一年医保费是免费的还是自费的？
衢江区医保局答复：根据国家、省、市相关文件规定，新生儿原则上在出生后90天内由监护人按规定参保缴费，自出生之日所发生的符合规定的医疗费用均可纳入医保报销范围。新生儿可凭社保卡、医保电子凭证（医保码）在定点医疗机构直接就医结算。已自费的医疗费用可由家属携带出院记录或门诊病历、费用清单、发票（出院记录或门诊病历、费用清单需医院盖章）前往衢江区政务服务中心医保窗口办理零星报销业务，或可通过“浙里办”App-浙里医保-我要报销-门诊/住院费用报销线上办理。此外，目前暂未收到新生儿第一年医保费免费的通知。如有疑问，可通过医保咨询电话：0570-3838594、0570-3838845与我们联系。
记者 徐佩 整理