“衢州”“徐州”又搞混了，但这名大学生被衢州暖到了

　　本报讯 （记者 毛慧娟 通讯员 龚丹妮 周萍） 近日，浙江省交通集团衢州西收费站收到“浙里办”政务平台的表扬信，来信的罗同学感谢收费站班长许小芬和项璐，在其前往江苏徐州上大学途中伸出援手，让身处异乡的自己倍感温暖。

　　当日上午8时25分，罗同学拖着行李、背着包裹，神色焦急地来到衢州西收费站“智在亭”驿站求助。他称自己是大学生，从贵州老家乘大巴去江苏徐州上学，不料司机把“徐州”听成“衢州”，直接把他送到衢州西收费站。更糟的是，他的手机也遗落在大巴上。无联系方式、身处异地，让他一时手足无措，只能求助驿站。

　　此时正值项璐、许小芬换班交接，得知情况后，两人立即上前安抚。项璐马上通过系统查询大巴车牌，同时联系交警获取车队老板及当班司机电话，其间两人一边联系司机，一边不停拨打罗同学手机，希望通过铃声引起周围乘客注意。

　　半个小时后，两人终于与该大巴司机取得联系。司机表示，由车队安排接驳班车返回衢州西接人，罗同学的手机将转交江苏当地工作人员，等罗同学抵达后取回。

　　等待接驳车期间，许小芬一直放心不下。见罗同学长途奔波、又惊又累，她主动送上饼干和热水。原本约定一小时左右到达的接驳车，因交通原因迟迟未到，许小芬又专程去食堂打来热饭热菜，让罗同学吃饱喝暖、安心等候。

　　11时27分，接驳司机抵达衢州西收费站。许小芬把自己的联系方式抄给罗同学，反复叮嘱他到学校后一定要报平安。当天17时48分，顺利抵达目的地的罗同学，第一时间通过微信向两位班长致谢。随后，他又通过“浙里办”发来表扬信，字里行间满是感激。