记者 郑丽芬
2026年春节，衢州持续深化“我爱衢州 有礼有我”衢州古城有礼待客行动，全市各级机关单位开放便民服务，开展“趣乡村”民俗体验、“我在新时代文明实践中心过春节”等特色活动，让八方游客与本地市民在浓郁年味中，邂逅南孔圣地的温暖与真诚。
有礼服务圈粉八方游客
“停车免费、指引贴心，第一次来衢州就被圈粉！”“活动多、服务好、烟火气足，在衢州感受到了浓浓的年味。”连日来，不少游客在社交平台分享马年春节的衢州之旅，“有礼待客”赢得游客广泛认可。
一城之暖，藏于细节。春节期间，城控集团开放49处公共停车场、27条公共道路，共计提供8087个免费停车泊位，切实解决自驾游客停车难题；全市星级饭店推出“有礼经理在您身边”服务，各大景区优化咨询引导、便民休憩等设施；近百名志愿者分布在马站底商圈、百汇路美食街等重点点位提供导览咨询、应急帮扶、路线指引等服务，让初到衢州的游客倍感舒心。
在衢州古城文化旅游区，88个有礼驿站覆盖主干道、网红商圈、交通枢纽周边，形成“5分钟服务圈”。在下营街的“云杏堂”，游客逛累了能免费体验10分钟推拿，热了有备好的凉茶；水亭街“邵永丰”非遗工坊里，除了可以免费充电、休息，还能亲手体验麻饼制作，感受老手艺的魅力；“好享时光”驿站里，母婴用品、女生补妆工具整齐摆放，店员还会主动帮游客拍照打卡……这些散布在街巷里的驿站，像一个个“温暖的小据点”，日均服务游客超3000人次。
衢州的商户更以诚信经营践行“有礼服务”，让消费更安心、年味更醇厚。全市40家“百县千碗”美食体验店带头承诺诚信经营，明码标价、不缺斤短两、推出“特价菜”“满减”福利，让游客放心品尝衢州鲜辣风味；马站底、坊门街等网红商圈的商户们统一张贴“诚信有礼”标识，小吃店足量出餐、特产店保真销售、便利店平价服务，不少商户还为游客提供免费加热、打包等贴心服务。“来衢州逛吃，不仅味道好，老板也实在，不会缺斤少两，吃得很放心。”江苏游客李先生连连称赞。
民俗添彩年味足，文明实践暖新春
春节期间，市文明办统筹全市资源，“趣乡村”民俗体验活动与“我在新时代文明实践中心过春节”轮番上演，为新春添彩。
写春联、送福字成为衢州城乡最热闹的年俗风景。在衢江区浮石街道徐映璞故居内，邹家亮、包水云等五位书法爱好者挥毫泼墨，“龙马精神迎新春，阖家欢乐庆丰年”等春联跃然纸上，村民们围在桌前，挑着心仪的联句，脸上笑开了花；常山县球川镇东坑村新时代文明实践站里，县书法协会的书法家们笔走龙蛇，百余副春联被村民领走，红彤彤的春联映红了乡亲们的脸庞；柯城区府山街道县学街社区，志愿者们更将春联与量血压、义剪等服务一起送上门，让行动不便的老人足不出户就能感受到新春暖意。
乡村院落里，村晚好戏连台。衢江区峡川镇峡口村文明实践站里，本土村民与专业演员同台献艺，民乐合奏《喜洋洋》点燃全场，越剧《梁祝》选段婉转悠扬，台上台下乐声交融、笑声不断；柯城区石梁镇的“马跃新程，春满石梁”村晚，村民化身“民星”，用充满泥土气息的表演奏响新春欢歌；龙游县民居苑的新春活动现场，文明义剪、爱心义诊的摊位前排起长队，糖画制作、手工麻糍的非遗体验区里，孩子们的笑声此起彼伏；而在衢江区大理村，载满大米、长寿面的车辆驶入村中，寓外人士邱才堂为全村86名80岁老人送上新春关怀，老人们手拎爱心物资，笑着说：“东西实惠，心意更珍贵！”
这个春节，衢州将有礼待客行动融入节日接待的全过程，勾勒出“一城有礼，全域暖春”的美好图景。正如网友“大发”由衷赞叹：“衢州的年味，有景有戏更有礼，暖心暖胃更有情！”