记者 郑丽芬
春运大幕拉开，归乡路上人潮涌动。在衢州的街头巷尾、高速服务区，一幕幕暖心事正在上演。
服务区里解急难
春运首日，衢州服务区内车流不息、人来人往。衢州市交通执法人员在日常巡查时，发现一位老人独自徘徊，神色焦灼不安。
执法人员上前询问后得知，老人与家属在服务区下车休息，独自如厕后不慎走失。老人方言口音较重，难以与他人顺畅沟通，加之视力不佳、不会操作智能手机，且手机处于静音状态，因此与家属失去了联系。
了解情况后，执法人员立即将老人搀扶到休息区，在征得老人同意后，操作其手机联系家属。当老人的家属赶到休息区，看到安然无恙的老人时，紧紧握住执法人员的手连声道谢。
行李物归原主
2月5日，出租车驾驶员周锡根在城区某酒店搭载一名乘客前往衢州西站。乘客下车时匆忙离去，不慎将一件行李遗落在车内。周锡根驾车驶出约2公里后，才发现旅客落下的行李。
想到乘客丢失行李后的焦急心情，周锡根立刻调转车头，赶回乘客下车地点等候。同时，他通过出租车运营平台联系上该乘客，此时对方还未察觉其中一件行李遗失。最终，周锡根将行李交还至乘客手中，乘客又惊又喜，再三表达谢意。
衢州市交通运输局相关负责人提醒，春运期间，车站、高速服务区等场所人员密集，出行时务必照看好同行的老人、儿童，谨防走失；同时妥善保管手机、钱包、行李等随身物品，避免遗失。若旅途中遇到走失、物品遗漏、突发疾病等情况，可向交通执法人员、服务区工作人员求助。