记者 陈霞
“我们老年人看诊还是习惯现场挂号，孩子们都用手机挂号看起来非常方便，我也想试试，不知道难不难？”近日，70多岁的市民张阿姨向记者提出了自己的诉求。首期“指尖课堂”，我们便聚焦不少老年人关注的就医线上预约问题。
“指尖课堂”重点推荐“浙里办”App、医院官方微信公众号两大主流挂号渠道。
针对老年人视力下降、对复杂界面不适应的特点，“浙里办”App推出了“长辈版”功能。该版本字体放大、按钮简化，去除冗余功能，优先显示本地常用医院及科室，且减免验证码输入环节，最大程度降低操作门槛。老年人通过“浙里办”App挂号仅需四步：登录后在首页界面右上角先点击“长辈版”，然后在线上一站办理中选择“健康医保”板块，选择“预约挂号”，搜索选定目标医院及科室，确认就诊时间并完成预约，全程操作简洁直观。
对于常去固定医院就诊的老年人，可以看看医院官方微信公众号的挂号流程。以衢州市人民医院为例，老年人在微信中关注“衢州市人民医院”官方公众号后，通过“就医指南”入口进入“微信预约”，完成就诊卡绑定后，即可直接选择科室、医生及就诊时间，精准完成预约。体检结果也可以通过医院官方公众号查询，通过“就医指南”入口进入“检查检验”，即可查询近日或者往期的检查报告。
如果暂时还不习惯用手机操作，老年朋友也可以直接打预约电话挂号，全程有人工服务，说清楚需求就行：通用预约电话114；衢州市人民医院：0570-8895120；衢州市中医医院：0570-8812120；柯城区人民医院：0570-8877120。