记者 吴婧涵
如今，外卖、快递小哥已成为我们生活中离不开的服务力量。然而，市政协委员、浙江百家万安门业有限公司总经理周佳薇注意到，在我市不少老旧小区，骑手们常常面临“进门难、找路难、停车难”的困扰。
如何让服务更顺畅、更有温度？首先，给小区画张“明白图”。她建议，在推进老旧小区改造时，可统一在主要出入口设置清晰的小区平面示意图，并在各楼栋口安装夜间也能看清的标识牌。同时，通过数字化手段，把这些细微的路径信息同步给配送平台，让骑手能精准导航。
其次，推行“友好小区”通行管理。“可由街道社区牵头，推动物业与配送平台签订文明配送协议。对骑手实行实名备案的‘白名单’管理，替代简单的禁止入内。”周佳薇说，同时，在小区内合理划出一些临时停车区域，保障他们的通行效率。
再者，打造温馨的“加油驿站”。周佳薇认为，可以充分利用小区门岗、闲置房间或周边合适的商铺空间，升级现有的服务驿站。这里不仅能提供饮水、充电、歇脚等服务，也可以将这些站点打造成联系纽带，并鼓励熟悉社区情况的骑手成为“流动观察员”，帮忙反馈安全隐患，参与社区共建。
最后，需要多方合力来保障。周佳薇希望，相关部门能定期组织一些关爱活动。她相信，通过解决好这些看似微小的“路上难题”，更能展现衢州这座“礼贤之城”的包容与温度，让辛勤奔波的新就业群体更有幸福感和归属感。