记者 吴红梅 文/摄 通讯员 方梦西
在柯城区新新街道广场路，有家24小时自助洗宠店——“腿腿家宠物店”，该店已运营一年有余。无人值守的自助洗护、量身定制的宠物鲜食、跨界融合的多元经营是这家店的特色，这种宠物服务模式更灵活，也更贴合市民的生活节奏。
自助洗护不打烊
1月17日18时，记者走进这家40余平方米的小店，率先映入眼帘的便是宠物自助洗浴区。自助区配备全套智能系统，顾客扫码即可启动设备，既便捷又环保。三个洗浴池分工明确，一个专为猫设计，另外两个则服务于狗，每个池子高1米、宽0.6米，配备了热水器、淋浴喷头、沐浴露、护毛素、指甲钳等全套洗护用具。家住附近的陈先生正忙着为爱犬梳洗，他身穿防水罩衣，动作娴熟利落，整套洗浴流程下来不到一个小时。“这里很方便，价格还实惠。”陈先生说自己是这家店的常客，这里的设施比家里齐全很多，他每周要光顾两三回。
店主徐女士是一位80后，此前深耕美容瘦身行业，同时也是一位宠物爱好者。2024年年底，她开了这家主打自助洗浴的宠物店。一年多时间里，小店凭借独特的经营模式，积累了一批年轻顾客。
除了自助洗护，店内还提供人工洗浴服务。当晚，恰逢顾客小林带着自家的阿拉斯加犬前来进行人工洗浴。等待的间隙，小林跟记者说，这种不打烊的服务比较贴合上班族的生活节奏。
从“到店”到“上门”
除到店洗护外，徐女士还推出上门接送洗护、上门喂养、上门遛狗等一系列延伸服务，“一次上门喂养服务大概20分钟，要帮宠物清理住所、添粮加水，还要拍摄服务前后的视频反馈给客户，客户如有额外需求，比如清理泪痕、喂营养片这些，也可提前预约。”徐女士介绍，上门喂养猫的收费标准是25元/只，上门喂养狗加遛狗是50元/次。
宠物寄养也是店里的热门服务，今年1月初，一位客户外出旅游，将一只西高地犬寄养在店内。徐女士每天为它制作新鲜可口的专属餐食，每天早晚带出去遛弯。“主人看到视频说狗被养胖了。”春节临近，宠物寄养需求将激增，徐女士正在寻找更大的场地，以应对假日期间的寄养高峰。
宠物经济的“花样进化”
在市区广场路上，另一家宠物生活馆“泡泡家”也很热闹，店主是一对90后夫妻。店铺一层主营宠物粮食、衣物，二层则提供人工助浴和寄养服务。夫妻俩通过美团优惠、抖音、小红书引流来增加人气。
一位业内人士分析，宠物市场的竞争在不断加剧。“自助+上门”的创新模式，尤其是夜间服务、上门照看等特色服务，满足了宠物主人的临时性、加急性需求。