本报讯 （通讯员 王玮佳） 1月5日19时40分，龙游火车站“i浙里 天下龙游”雷锋服务台工作人员卢斌媛接到G1302次列车长紧急电话：车上有一名患病旅客需在龙游站交接送医。
列车进站后，客运值班员吴云瑛第一时间与列车长取得联系，得知该旅客此前因摔伤导致骨折，需担架抬运并呼叫救护车。吴云瑛迅速拨打120急救电话，随后与客运员王震携担架赶往站台。
在站台上，工作人员迅速接下旅客，并通过车站绿色通道，以最快速度将其护送至落客平台。这时，120救护车也正好抵达，旅客与同行家属被顺利送往医院。
该旅客为老年人，在老家摔伤后原本计划乘车前往上海进行手术，途中因身体不适晕倒，目前情况稳定。