记者 方俊
12月24日,衢州官宣入冬,但文旅市场并没有显得冷清,当天上午,在龙游石窟景区,操着不同地方口音的游客悠闲地漫步其中。景区负责人黄建丽介绍,这段时间客流量一直稳定在一个不错的状态,工作日的日均游客量保持在3000多人次,周末平均每天达到5000多人次。
2025年11月1日至2026年3月31日(春节假期除外),我市开启新一轮“全球免费游衢州”活动,核心景区面向全球游客免门票开放。消息一出,衢州文旅市场迎来传统淡季的一波“小阳春”。据文旅部门统计,11月份,全市13个核心景区(三衢石林封闭式改造提升)共接待游客64.55万人次,环比增长15.95%,散客占比提升至48.79%。杭衢旅游季也有效地激活了市场,接待杭州游客5.22万人次。
衢州小吃特别受追捧
记者发现,“全球免费游衢州”活动期间门票经济虽暂时归零,但对其他领域的消费起到一定的拉动效应。
在龙游石窟景区,一辆辆代步车、观光车来来往往。工作人员介绍,整个11月,该景区的代步车营业额达到7000多元,观光车达到6000多元。在根宫佛国文化旅游区,天气晴好的周末,直升机体验区的队伍从入口一直排到小广场上。
来到被誉为“美食绿洲”的衢州,没有游客挡得住美食的诱惑。12月22日,在邵永丰水亭门专卖店,几位湖南游客在品尝了试吃盒里的麻饼后,纷纷让店员称重和打包。“芝麻、梅干菜、榴莲味的每样都要。”卢先生一口气买了两袋。对此,该店负责人柯志芬见怪不怪,“事实上,芝麻、梅干菜、红糖、蛋黄这四款口味的麻饼,在我们店一直卖得挺火,尤其深受跟团游客的青睐。”
在王阿盖手工小吃(水亭门店),下午两三点仍有食客。
“这种现象早已是常态。”店长黄斌说,眼下,过来消费的多是中老年人,以团队形式居多,老年人口味普遍清淡再加上天气寒冷,北乡汤圆、小馄饨等带汤小吃十分畅销。
“打个飞的来衢州”
20多条航线的便捷优势,让“打个飞的来衢州”成这波免费游的重要出行方式,直飞以及实惠的票价,让重庆游客曾先生选择来衢州过年休假,“去了孔氏南宗家庙、江郎山、廿八都、烂柯山,还把衢州城好好逛了一遍。”
多家旅行社反馈,“跟着航班旅行”是眼下团队游的显著特征,吸引北京、西安、广州甚至嘉峪关的游客涌到衢州。此外,新开通的杭衢高铁,也引来新一波的关注,不止一家旅行社负责人向记者透露,他们正在密切关注杭衢高铁的车次,计划制定合适的旅游产品。
为了将流量变成留量,景区和旅行社各显神通。衢州市旅行社协会秘书长徐慧萍介绍,有旅行社结合City Walk城市漫步,策划推出美食文化主题产品;有旅行社重点打造定制化的“陪游服务”,满足小微旅游团的个性化需求。景区则通过精准服务承接现有的游客量,像龙游石窟景区,第一时间对岗位做出调整,将主要人力资源集中在出入口和预约处,用最快的速度帮助游客丝滑入境。
当然,免票不是简单让利,而是转型的契机,核心竞争力在于服务能力、产品供给的有效联动,平衡点在于以公共属性保障基础需求,以市场化创新激活盈利空间。