记者 周芸 通讯员 江瀚洋 王莹
“一纸新闻传暖意，每日探访报平安。”由衢州市新闻传媒中心、衢州市慈善联合总会共同发起的“善行三衢报平安”公益行动启动以来，在衢州市民中引发热烈反响。社区干部奔走联络、热心邻居主动牵头、专业机构积极响应，一份份报纸承载着牵挂，一次次探访传递着安心，这场公益行动正汇聚起衢州助老爱老的暖流。
邻里社区齐发力
“老张，我帮你报名了，以后每天都有人来看你了。”公益行动启动后，柯城区瀚林绿洲小区居民老叶就拿着报名信息，和物业公司经理吴小芳一起敲开了邻居张泉生的家门。78岁的张泉生腿脚不便，女儿远在深圳打工，得知能免费收到《衢州晚报》还能享受每日探访服务，他连连点头。
这样的暖心场景在衢州多个小区同步上演。柯城区府山街道坊门街社区主任余黎莉看到活动信息后，立刻逐一联系社区内58户高龄独居老人，最终为11户有读报需求的困难老人完成报名。“老人们常跟我们念叨想看报纸，这个活动正好送到了他们心坎上。”12月23日，余黎莉说。
84岁的傅女士行动不便且听力不佳，女儿郑灵丽特意为母亲报名时，还不忘叮嘱“希望还是之前的投递员周海霞上门，她人特别好”。截至目前，已有40多户空巢和独居老人通过家人、社区、邻居代办或自行报名的方式，加入到这场公益行动中。
助老服务“协同共进”
在报名热潮的背后，衢州多个社区早已探索出成熟的助老服务模式，为“善行三衢报平安”公益行动提供了宝贵的实践思路。
柯城区新新街道银桂社区构建“精准建档+分级探访+多元保障”系统化助老服务体系，堪称范本。社区通过网格化排查、户籍数据比对等方式，为特殊困难老人建立“一户一档”，涵盖基础信息、健康状况、服务需求等内容，并动态更新维护；同时按风险程度划分红、橙、黄、绿四级标识，实行差异化探访频次，对红色标识的高龄独居困难老人做到每周上门探视。此外，社区还联动家庭医生、志愿者等力量，提供健康巡诊、助餐助洁、节日陪伴等全链条服务。
柯城区双港街道江湾社区则聚焦科技助老与安全守护，为独居老人免费配备温感报警器、烟感探测器等设备，搭建四端预警平台；同步推进适老化改造，安装床头紧急呼叫器，用科技手段筑牢居家安全防线。
两大社区的成熟经验，为公益行动优化服务内容、提升服务质量提供了参考方向，也让衢州助老服务从“单点发力”迈向“协同共进”。
公益服务持续升级
公益行动的招募令发出后，各界爱心力量迅速响应、主动集结，为助老服务注入更多活力。在美发造型领域工作20多年的古琦高级定制创始人杨水，带着义剪团队主动报名，承诺每个季度为老人提供上门理发服务。“我们为柯城区润智学校的孩子义剪了10年，现在能为独居老人尽份力，特别有意义。”杨水说。
在专业合作伙伴方面，医疗机构、家政公司等纷纷表达合作意向，计划围绕老人健康检测、家电维修、家居清洁等需求提供专业服务，这与此次活动构建的基础服务加增值服务体系高度契合。投递员每日送报时的平安探访、顺手带垃圾等便民服务之外，读报陪伴、健康宣讲、节日慰问等多元服务也将逐步落地。
“我们要把送报这个日常行为，变成守护老人平安的重要触点。”活动负责人介绍，投递员将承担“平安观察员”角色，每日敲门问候，遇无人应答时立即联系紧急联系人，建立“每日平安打卡”机制。
衢州市新闻传媒中心将通过全媒体平台持续跟踪报道活动进展，挖掘暖心故事，呼吁更多社会力量参与。目前，活动仍有少量服务名额和志愿岗位对外开放，有意向的老人、爱心人士及合作伙伴，可拨打周到工作室民生热线18657009770报名对接。