本报讯 （记者 腊莎 通讯员 刘祺然） “阿姨，高血压药得按时按量吃，每天固定时间测血压，有任何不适或疑问，随时在网格健康群里喊我们！”近日，开化县人民医院内三科医护人员与芹阳中心卫生院签约医师组成的专业服务团队，在县城国际花园小区设立流动服务站，为居民提供免费测血压、健康咨询、用药指导等一站式服务。刚完成血压检测的62岁张阿姨笑着竖起大拇指：“以前看县级医院医生得跑老远，现在不出小区就能享受到优质服务，网格化健康服务真是把便利送到了我们心坎上！”
今年以来，开化县卫生健康局聚焦群众“看病远、咨询难、服务散”的痛点，推行“网格化+健康服务”新模式，以“优质医疗资源下沉、深化基层健康覆盖”为核心目标，构建起线上线下协同联动的健康服务体系，让居民在家门口就能享受精准健康守护。
为实现服务全覆盖，开化县整合医疗资源，由县人民医院、县中医院分别联合芹阳中心卫生院，组建由“县级医院医生+护士+乡镇签约医师”构成的专业服务团队，分片包干全县9个社区、177个小区，将健康服务网络延伸至每个楼栋、每户家庭。同时，依托网格化健康服务微信群搭建“线上沟通桥梁”，医护人员实时推送高血压防治、中医养生、慢性病管理等科普信息，在线解答居民健康咨询，精准对接群众需求。截至目前，各网格微信群已累计推送健康科普30余条，实时回应居民咨询100余件，发送健康宣教短信2100余条，真正打通了健康服务“最后一百米”。
“线上精准对接+线下上门服务”的闭环模式，让健康服务更具针对性。市民余大爷对此深有感触：“我年纪大了，去医院挂号、找科室都费劲，昨天在网格群里提了一句想调整血压药，没想到今天县医院的医生就上门了。”开化县人民医院内三科护士长江敏介绍，医护人员通过网格微信群动态跟踪居民健康状况，针对老年人、慢性病患者等重点人群的就医难题，提供上门问诊、用药指导、健康监测等个性化服务，“我们会详细告知用药注意事项、生活饮食禁忌，还会记录居民健康数据，方便后续精准调整服务方案。”
如今，在开化的各个社区，网格化健康服务已逐渐成为常态。线上，网格群里健康资讯不断、咨询回应及时；线下，服务团队穿梭在小区楼栋、居民家中，送医送药、答疑解惑。这种“看得见、摸得着、用得上”的健康服务，不仅解决了群众就医不便的实际问题，更传递了健康关怀的温度。正如余大爷所说：“微信上发个消息，医生就上门服务，用药、生活注意事项都讲得明明白白，不仅方便，更让我们心里踏实。”
开化县卫生健康局相关负责人表示，下一步将持续深化网格化健康服务体系建设，进一步优化服务流程、扩充服务内容、提升服务效能，让优质医疗资源更均衡下沉，为市民带来更便捷、更精准、更暖心的健康服务体验。