记者 毛慧娟 通讯员 徐群 张钧 项燕 周萍
秋寒骤起，冷雨飘洒，浙江交通集团龙游南、常山西两座收费站却接连上演温暖一幕。从为故障货车司机送上热乎饭菜，到为躲雨工友提供避风港湾，点点善意在秋风中汇聚成光，照亮了行路人的归途。
一份热餐驱散旅途焦虑
11月4日17时，龙游南收费站入口车道内，一辆准备驶入高速公路的货车突发故障，停滞不前。天色渐暗，刚停歇的雨水让路面湿滑，故障车辆停在车道内存在不小安全隐患。当班收费班长小阮发现后，立刻上前询问情况，一边安抚焦急的驾驶员，一边在车辆后方规范摆放安全锥筒做好警示，同时联系高速公路救援部门，详细告知位置与故障情况。
等待救援的间隙，小阮注意到已至饭点，看着驾驶员在风中又冷又饿的模样，她当即前往站内食堂，端来一份热腾腾的餐饭。“师傅，救援已经在路上了，先吃点东西垫垫肚子！”接过热饭的驾驶员感动不已，“车坏了正心烦，没想到你们这么周到，这心里一下子就暖和了！”
不久后，救援车辆抵达，故障货车被安全拖离，收费站入口秩序恢复如常。
一杯热水温暖返乡之路
同日下午，冷空气裹挟着大雨突袭常山，两位从湖南来常山务工的工友，在返乡候车时遭遇暴雨，只能顶着寒风跑到常山西收费站屋檐下躲雨。当班班长小张发现两人后，立刻热情相邀：“快进来暖和暖和，别冻着了！”
面对两人的迟疑，小张主动递上两杯热水，并招呼他们坐下休息。在保安室内，紧张的两人渐渐放松，还不住感叹：“浙江这边的服务真好！”17时左右，返乡大巴抵达，雨势依旧未减，小张撑起雨伞，护送他们上车，并送上祝福：“一路平安！”两人连连道谢，依依不舍地挥手告别。