本报讯 （记者 方俊 通讯员 周丹丹） 9月12日上午，在柯城区白云街道锦西苑小区地下车库门口，58岁的保安方盛伟拿着工具，将窨井盖一个个撬开，查看里面有没有被树叶堵住，“昨晚不是下了一场雨嘛，这边地势低，要是堵住了，容易积水，业主没法停车。”方盛伟解释。
5年前，方盛伟入职衢州悦城物业管理有限公司，成为锦西苑小区的一名保安。锦西苑是5个拆迁村组成的安置小区，管理难度较大，“我把小区当成自家，把业主当成家人，日子久了，总能处出一些感情来。”
用家的理念守护小区，方盛伟幸福地忙碌着。只要上班，他坚持不间断巡逻，小区总共20栋房子，一圈走下来正好一小时，他有时间就转悠，不放过任何一个角落，平均一天要走三四万步。他查得很认真，晚上光线不好，他用手电筒一辆车一辆车看过去，就怕错过没熄火、没关车窗的车子。
这两年，方盛伟还扮演起调解员的角色。前几天，有业主闹矛盾，物业公司经理和他上门调解，一通劝说后双方握手言和。
在物业公司经理郑连芬的手机里，记录着方盛伟5年来的工作点滴，“这几张是汛期时，他在地下车库排水的照片。”“这张是他在检查消防器材。”“这张是他主动帮助保洁员捡拾垃圾。”郑连芬边翻边介绍。
方盛伟的付出，得到广大业主的认可。“方师傅走在路上，很多业主都会跟他打招呼，送他水果、饮料等。”在郑连芬看来，能与业主处成朋友，是物业从业者的亮眼成绩。