本报讯 (记者 毛慧娟 通讯员 丁宁) “昨天有人上门推销天然气报警器,还说不装的话,会停气,真的假的?”近日,有市民拨打本报96811热线,反映有推销人员上门推销天然气泄漏报警器等产品,不知道事情真假。
“没有的事。我们公司近期也接到不少市民来电,说有人以我们的名义上门推销报警器等产品!”衢州新奥燃气有限公司客服部负责人相告,公司接到电话后,第一时间安排工作人员上门了解情况。调查后发现,某燃气设备有限公司的工作人员,以模糊的话术冒充新奥燃气工作人员,通过张贴通知、上门推销等方式推广天然气泄漏报警器等产品。该公司人员多以警惕性较弱的居家老年人为目标,挨家挨户敲门推销,并谎称如果不装报警器,将进行停气处理。有市民最终支付350元安装报警器。
记者也看到了该公司张贴的“通知”,该“通知”宣称,通过多个小区的安全运行燃气泄漏报警器的实践证明,推广普及此仪器是预防燃气事故的有效方法。“通知”还表明了上门安装时间和安装咨询电话,并在通知中明确说明,该公司工作人员统一穿着工作服,佩戴工作证进行入户安装服务。该“通知”乍一看挺正规,但仔细研究,就会发现有很多语法、格式错误。
衢州新奥燃气提醒:这种上门推销的手法曾在多地出现,用户尤其是独自在家的老年人更应该长个心眼。新奥燃气在6月25日发表《郑重声明》,明确该燃气设备公司的一切经营和推广行为,与新奥燃气无关,提醒广大燃气用户提高防范意识,谨防受骗;并要求该燃气设备公司立即停止冒用行为,并采取有效措施消除不良影响。
“我们新奥燃气的工作人员穿的是统一的黄色工作服,胸口印有新奥标志,佩戴统一工牌,工牌上标明工作人员的姓名及员工编号,大家要注意辨认。”衢州新奥燃气客服部负责人相告,“新奥燃气员工上门分两类:一类是用户主动要求。市民家里燃气出现问题拨打热线电话,我们上门前会告知员工姓名、电话。还有一类是例行检查,最近有些市民可能已经收到相关信息,我们正在做年度例行检查工作。”该负责人相告,市民如果对燃气公司上门工作人员的信息和维修安装收费标准有疑问,均可拨打95158或0570-3041111进行核实。
该负责人还提醒,市民遇到前文提到的类似情况,可第一时间向小区物业或新奥燃气进行核实,发现不对及时拨打110报警,谨防上当受骗。