八旬患者手写感谢信 字里行间尽显医患温情
日期:07-03
本报讯 (通讯员 杜薇) 近日,衢江区中医院二病区的“患者意见本”上,一封字迹工整、饱含深情的手写感谢信吸引了众人目光。这封由81岁杨爷爷亲笔书写的信件,用朴实真挚的文字,记录下他与医护团队间温暖动人的故事。
杨爷爷与慢性阻塞性肺疾病、肺源性心脏病、呼吸衰竭、心力衰竭等多种疾病抗争多年。三年前,因胸闷气闭,他接受了气管插管、气管切开术,此后便与呼吸机相伴,日常靠写字板与人交流。今年5月底,杨爷爷第四次来到该院心内科二病区住院。考虑到老人的特殊情况,医护团队在进行常规治疗的同时,格外注重给予心理陪伴。
在感谢信中,杨爷爷详细写下了医护人员给予他的悉心照料。护士长祝永芳业务精湛、管理出色,从病情监护到病房协调,事事亲力亲为,以严谨的态度和热情的服务,为科室筑起一道“温暖防线”;护士毛灵每天下班前都会来到杨爷爷床边,轻声询问“要吸痰吗”,这一句简单的关怀,让老人倍感安心;护士姚楚楚面对老人偶尔的不耐烦,始终保持耐心,用温柔细致的服务赢得了老人“厚德载物”的高度赞誉。
“真的没想到!”被信中提及的医护人员既感动又有些不好意思,大家表示,“我们只是做了分内的事,能让患者感到安心,我们也很开心!”杨爷爷在信中感慨:“住院四次,面貌大改,感受到杨继洲精神的发扬!”这不仅是对医护团队技术与服务的认可,更折射出衢江区中医院“以患者为中心”的理念传承。医院从明代针灸大家杨继洲“精于医术,诚于医德”的精神内核出发,医护人员始终用行动诠释着医学不仅是冰冷的技术,更是充满温度的人文关怀。
当八旬老人用颤抖的手,一笔一划写下“护士的职业是最崇高的职业”时,医患之间的信任与理解早已超越文字本身。“这封感谢信,既是对医护工作的高度肯定,更是一种激励,让所有医护人员铭记:每一次查房、每一句问候、每一次耐心倾听,都是点亮患者生命希望的微光。”祝永芳相告。