本报讯 （记者 腊莎 通讯员 徐琰儒） 6月30日上午，市民胡女士来到柯城区人民医院复诊。拿到检查报告时，她发现报告单右上角新增的二维码暗藏“玄机”。在医护人员介绍下，胡女士扫码体验后惊喜地说：“原来这是最新上线的‘数字医生’，不仅能解读检查报告，还针对我的高血糖给出了健康提醒。”
这位让胡女士赞叹的“数字医生”，正是浙江省卫生健康委主导开发的数字健康人——“安诊儿”。6月27日，柯城区人民医院正式上线“安诊儿”，成为浙江省首批、衢州市首家引入该服务的县级医院，率先为市民带来科技赋能的智慧医疗新体验。
“安诊儿”由浙江省卫生健康委员会联合蚂蚁集团打造，采用数据加密技术，全方位保障用户隐私安全。其功能覆盖就医全流程，从智能导诊、预约挂号，到就医提醒、报告解读，以专业、温暖、智能的服务，让繁琐的就医过程变得高效便捷。
“面向公众，‘安诊儿’可以做到健康咨询、用药指导、就医陪诊、报告解读等全流程健康服务。”柯城区人民医院信息科主任卢国华介绍，目前，“安诊儿”可实现智能就医全流程陪伴、报告单“一扫即查”、24小时健康问答以及档案管理。
“比如，患者在柯城区人民医院就医，从挂号、候诊到检查、取药，‘安诊儿’每个环节都会通过支付宝实时推送提醒，再也不用担心错过就诊时间。患者还能在线取号，无需到医院排队，手机轻松一点就能获取号源，让就医更省时、更便捷。”卢国华解释道。
在报告解读方面，医院出具的病历单、检验报告右上角均配有专属二维码。患者使用支付宝扫码，即可查看电子报告，并获得AI智能解读，帮助其轻松理解各项指标含义。此外，患者也可以拍摄上传以往报告，“安诊儿”的专业AI同样会进行解读答疑，彻底解决“看不懂报告”的困扰。
无论是用药咨询、术后护理，还是疾病预防等问题，“安诊儿”的AI健康助手都能随时解答。同时，它还会自动归集患者的就诊记录、检查报告，形成个人健康档案，方便患者随时查阅追溯。
“为让服务更贴合本地需求，我们在接入智能端口前期进行了个性化设置，导入了100多个常见问题解答，例如柯城区人民医院的特色科室有哪些、复印病历在哪里办理、业务盖章流程、各个科室的具体位置等信息。”卢国华补充道。
柯城区人民医院相关负责人表示，医院始终秉持“视病犹亲 全纳服务”的理念，不断优化医疗资源配置，提升医疗技术水平，改善就医服务体验，致力于为市民提供全方位、多层次的医疗服务。此次引入“安诊儿”数字健康人，正是医院推进智慧医疗服务升级的重要举措。接下来，医院将充分发挥“安诊儿”全流程智能服务优势，与院内优质医疗资源深度融合，让科技更好地守护市民健康。
如何快速使用“安诊儿”
一、支付宝直达
打开支付宝APP → 搜索“安诊儿”进入；也可在软件商城搜索“安诊儿”安装下载进入。
二、报告单扫码
拿到纸质报告后，直接扫描右上角二维码，一秒跳转查看电子报告与AI解读。