通讯员 邵俏萍
工作人员为学子送上高考加油包。
开展“防非反诈”宣传活动。
金融知识宣传大篷车。
根据银行业协会关于开展2025年度“普及金融知识万里行”活动的通知要求，工商银行衢州分行以“保障客户权益，乐享安心生活”为口号，精心组织开展了形式多样的宣传活动，营造出良好的宣传氛围，取得了良好的宣传教育效果。
深耕驿站阵地，打造网点“金融知识微课堂”。
一是环境布设全覆盖。辖内28个网点充分利用跑马灯、LED屏等载体，循环播放金融知识公益宣传片与反诈、非法金融等风险提示。二是专区服务精准触达。在公众教育区设立“金融知识角”，分类摆放防范非法集资、防范电信网络诈骗、防范非法金融中介、安全用卡、理性投资等实用手册，方便客户随手取阅。三是厅堂互动强渗透。大堂经理利用客户业务办理等候间隙，开展厅堂微沙龙，宣传普及金融知识。四是科技赋能机器人沙龙创新宣导。各网点厅堂机器人“小爱”化身“金融小讲师”，开展存款保险宣传、播放动画视频、互动问答等形式，吸引网点客户参与。新颖的宣传方式不仅提升了群众的接受度，也让存款保险等金融知识更加深入人心。
关心关爱学生群体，开展进校园宣教。
一是培养小小银行家，为成长保驾护航。走进江山城南小学、巨化小学、衢州学院，开展专场“金融知识进校园”活动，学习不同面额的货币知识，并通过“找不同”游戏，学习通过水印、安全线、变色油墨等防伪技术来辨别真假货币；开展模拟“游戏充值”“学费陷阱”等校园常见诈骗场景，帮助学生们筑牢风险意识。聚焦大学生群体普遍关心的征信知识，剖析校园贷、信用卡使用、线上非法金融、助学贷款等进行“一对一”专业解答。二是高考驿站送祝福活动。全市六家支行分别在当地中学考点门口，设立“温情驿站”，为学子送上高考加油包。通过发放宣传折页、现场讲解等方式，介绍了常见的电信诈骗手段，如“高考补助金”诈骗、“提前查分改分”诈骗、“高价购买高考答案”诈骗等，提醒家长们在高考期间一定要保持警惕，不要轻信陌生电话和短信，切勿点击不明链接，避免因关心孩子考试而陷入诈骗陷阱。
“金融大篷车”乡村游，普惠服务直达农户门口。
龙游支行联合小南海镇政府、派出所、双潭村委会组成“金融大篷车”服务团队，深入龙游县小南海镇双潭村等地，将金融服务送到村民身边。一是移动课堂送知识。活动当日，印有“金融知识宣传大篷车”字样的宣传车停靠在双潭村文化广场，LED屏循环播放着存款保险、防诈骗等科普视频，工作人员忙着悬挂横幅、发放手册。二是真实案例宣讲。志愿者和当地民警用方言结合“虚假农业补贴”等真实案例，讲解如何识别“高息揽储”，防范涉农诈骗陷阱。三是互动游戏识反诈。现场设置反诈知识有奖问答，村民踊跃参与，答对者获赠金融知识环保袋等实用礼品，在趣味中学习和提升反诈识别能力。
防非反诈，守好市民群众“钱袋子”。
一是深入各支行网点周边社区、街道、商场、菜场等设摊宣传，针对老年客户、商户等高风险群体，围绕反诈案例、存款保险、信用征信等进行精准宣传。同时以“以案说险”方式剖析非法集资常见话术，揭露养老金融、线上投资等披着“狼皮”的非法金融骗局。二是联合上门营销小队，借上门集中办理工资卡契机，结合薪酬代发业务提示企业员工及外来务工人员“刷单返利”“内部理财”等职场骗局，有针对性地做好相关规定和业务解读，并及时对务工人员提出的问题进行现场解答，帮助提升识假防骗能力，守护好群众的“钱袋子”。
开展线上金融教育，提升宣传半径。
公众号“工行浙江”发布专题金融教育知识，宣传“普及金融知识万里行”活动，提高公众认知度。
创新宣传方式，拓展宣传新模式。
一是科技赋能宣传。全市网点uAI机器人导入存款保险动画视频，开展厅堂播放和人工互动宣传。二是自制视频宣传。组织青年员工自制“警惕高收益理财骗局”“存款险AI来支招”视频、制作漫画等宣传素材，提升金融教育质效。
金融知识普及工作是一项长期而艰巨的任务，后续该行将继续践行金融工作的政治性和人民性，结合当前社会关注热点和业务实际，强化对消费者八项权利、非法金融、非法集资、依法理性维权等的宣传普及，积极推动和谐金融环境建设，持续提升人民群众金融素养和自我保护意识。
工作人员介绍防范非法集资相关知识。