记者 陈霞
在数字化浪潮席卷的当下，网络直播购物成了一种风靡消费方式。这本是为人们带来便捷与乐趣的新兴消费模式，却有部分养生产品店家悄然做起了直播，将店里的养生产品摆到了线上，甚至设置观看年龄门槛，向老年人售卖产品。“养生产品价格高，功效却无法评论，老人家一辈子赚点钱不容易，别被骗走了。”这会不会是一种新的“坑老套路”？近日，市民吴女士向记者表达了自己的担忧。
●部分老人沉迷直播购物
在衢州智慧新城吾悦广场一处儿童玩耍区，在一旁等候的“苹果奶奶”拿起手机看起了一些保健品店的直播。这些直播卖货的主播大多穿得西装笔挺，以“专家”或者“总裁”自居，对产品夸夸其谈。为了推销产品，他们还把产品介绍以及相关的养生知识，做成了PPT，显得十分专业。
“这些产品贵是贵的，但是都做得很精致，吃了对身体好呀，肯定比不吃更年轻态。”“苹果奶奶”告诉记者，多的时候，她一年买过一万多元的养生产品，例如一款护肝产品，售价近两千元，仅能吃半个月，一般三盒一个疗程。
“现在手头没那么宽裕，我买得少了，但是每天看直播间，可以领取1.68元的现金红包。”“苹果奶奶”说，这些现金红包也不是谁都可以领的，要在店里注册过的人才可以兑现，“我也没事，看看还有钱拿。”
“我妈妈每天一有空，就会全神贯注地观看直播间的养生课，甚至还会认真地做笔记，那股子劲，好像回到了学生时代。”市民吴女士对此十分无奈，起初，她的母亲只是被直播间里时不时发放的小礼品、生活用品所吸引，诸如“1元钱买15个鸡蛋”“2块钱一瓶的洗衣液”这样的福利，让节俭了一辈子的老人难以抗拒。
“这些群大多是我妈妈买菜的时候，被保健品店的推销员拉着加的。他们针对老年人的目标很明确，且门店明确要求年满45岁才能领取这些福利。”吴女士通过母亲的手机看到，某老年保健品店每天组织网上直播卖产品，在微信群里，有人定期发送直播链接，而且这些链接每天都不一样，有的链接甚至还需要输入密码才能进入。
随着时间推移， 吴女士的母亲在直播间的投入越来越多，她陆续购买了“骨本固”“肝肾脾”“护心丸”等保健品。“我仔细看了这些保健品，大多是由不知名的小厂家生产，很难证明有宣传的功效。”吴女士曾苦口婆心地劝说母亲，其母却深陷其中，根本听不进劝言，依然我行我素沉迷于直播间的“养生神话”。
●直播养生背后的情感和健康需求
“从质量监管层面看，并不能证明市面上大多数保健品有问题，因此不能完全排除没有其宣传的功效。”衢州市市场监督管理局网络交易监督管理科相关负责人相告，一般情况下，老年人如果购买了养生产品不会想着去退货，即便有纷争，也大都是老人的子女提出要求。他建议，消费者谨慎消费，网络购物有七天无理由退货的相关规定，如果怀疑商品有质量问题或者存在虚假宣传，可及时申请退货退款。
那么，为何这些养生产品直播间能让老年人心甘情愿地掏钱包？
首先是“低价引流，情感诱导”。商家们深知老年人节俭的心理，通过推出诸如“免费鸡蛋”“免费护膝”等低价、免费的福利活动，吸引老年人注意。老人进店领取福利后，商家便将他们拉进网络聊天群，进而引入“私域”直播间。在直播间里，主播们用甜言蜜语和嘘寒问暖来拉近与老人的距离，让老人在情感上产生依赖。吴女士的母亲就是被这样的情感攻势所迷惑，从而对主播的话深信不疑的。
其次是“虚假宣传，夸大功效”。在直播间中，那些所谓的“养生专家”们口若悬河，对产品功效进行大肆夸大。他们声称自家销售的保健品能够“包治百病”，从常见的高血压、糖尿病到疑难杂症，仿佛只要吃了他们的产品，就能“药到病除”。就像吴女士母亲购买的那些保健品，主播宣称吃了之后能改善心律不齐等症状，但实际上这些产品质量参差不齐，且很难有衡量标准，更危险的是一些主播还让老人吃保健品代替自己的常用药。
面对家中沉迷直播购物养生的老人，子女们应当承担起更多的责任，平时多关心老人的生活，不仅要关注他们的物质需求，更要关心他们的精神世界。当发现老人对某些保健品直播感兴趣时，子女们一定要耐心地向他们讲解其中可能存在的风险，同时要鼓励老人培养健康的兴趣爱好，丰富晚年生活，减少对网络直播的过度依赖。