常山县中医医院开展家庭医生专题培训

　　本报讯 （报道组 张曌 通讯员 段赟） 近日，常山县中医医院组织开展了一场家庭医生专题培训。本次培训聚焦服务能力提升与团队协作优化，旨在为居民提供更优质、更贴心的健康管理服务。

　　培训现场，专家们围绕家庭医生签约服务内涵、服务规范等主题，结合基层服务实际案例，从当前困难、义务与责任、下一步展望三个方面进行了深入分析讲解。同时，从签约流程标准化、健康档案动态管理、慢性病个性化干预等维度展开教学，为家庭医生们提供了全面、系统的指导。

　　在面对群众理解不足、人手不足、工作压力大、真实服务被“否认”等实际问题时，专家们建议通过换位思考、团队协作、优化服务等方式来获得群众认可，增加居民的满意度。培训中，专家们还通过两个实际案例，描述了如何通过家庭医生服务将患者和医院紧密连接在一起，增强医患联系和信任度，让家庭医生真正成为居民健康的“守门人”。

　　通过本次培训，各家庭医生签约服务团队对如何将所学知识转化为服务动能有了更深刻的认识，明确了如何持续提升签约服务的温度与精度，真正实现从“签而不约”到“签而有约、有约有质”的转变。接下来，常山县中医医院将以此次培训为起点，持续完善家庭医生服务体系建设，将通过定期开展技能比武、案例研讨等活动，打造一支服务贴心的家庭医生队伍，让中医药特色健康服务惠及更多家庭。