记者 毛慧娟 通讯员 吴怡婧 廖俊芳
“在‘枇杷街’休市前,我们进行了枇杷果王大赛。20多位来自衢江区周家、杜泽等乡镇的果农带着自家精心培育的‘得意之作’上台比拼,大家可高兴了。听说市集要关闭,果农们都表示接受,因为他们的枇杷已经卖得差不多了。”近日,记者在柯城区信安街道恬静苑社区党委书记汪建霞陪同下,来到“枇杷一条街”所在地,只见邻礼汇服务综合体门前宽敞透气,为“枇杷街”特意安装的白色大棚已拆除。
据不完全统计,从5月10日2025年“移动市集?有礼枇杷街”开街,到5月31日正式收官,21天时间里,这个市集累计接待市民25万余人次、服务果农4200余人次、完成快递寄送2140单,营业额近260万元——这串数字背后,是衢州打破行政壁垒、跨区协同治理的创新实践,更是将“民生小事”办成“惠民实事”的鲜活诠释。
“抱团”让枇杷街更出圈
作为今年“移动市集?有礼枇杷街”的重头戏,果香四溢的枇杷果王争霸赛在5月30日举行。活动邀请专家和市民代表共同担任评委,他们从果形、色泽、口感等多个维度展开全方位综合评选,最终评出“甜蜜之王”“重量之王”“白沙枇杷王”“红沙枇杷王”“精品白沙枇杷”“精品红沙枇杷”等多种枇杷果王。
经过评比,衢江区杜泽镇宝山村果农祝新慧种植的枇杷脱颖而出,凭借平均糖度17.43、综合得分98.53,获得“白沙枇杷王”“甜蜜之王”两项荣誉。“太惊喜了!往后我们一定再加把劲,种出更甜更好的枇杷!”祝新慧兴奋地分享道。而拿下“红沙枇杷王”的衢江区宝农家庭农场负责人舒丽萍特别激动,“真的很高兴,希望借此让更多人知道我家的枇杷,明年的销售更加顺利。”
“果王争霸赛不仅是枇杷品质的较量场,更是展现果农风采的荣耀舞台。”汪建霞表示,果王争霸赛既让果农在比拼中收获认可与鼓励,也有助于提升“枇杷街”乃至衢州枇杷的品牌影响力,让“到枇杷街就能买到好枇杷”的观念深入人心,进而让“枇杷街”更出圈。
作为原产地衢江区枇杷的重要销售窗口,地处恬静苑社区的“枇杷一条街”自2008年起便成了果农与市民的“交易纽带”,但无序经营带来的噪音、卫生等问题让周边居民不堪其扰。今年枇杷丰收,产量是往年的三倍,治理压力陡增。5月7日,衢州市人大常委会牵头破局,组织市本级、柯城、衢江两区19家有关部门(单位)负责人和人大代表,召开“有礼枇杷街”迭代升级主题议事会,为“枇杷街”运营“问诊开方”。
经过商讨,会议决定将“枇杷一条街”移至恬静苑社区邻礼汇服务综合体地块(浮石路佬佛伲饭店对面)。同时,柯城、衢江两区联动成立“红枇杷”临时党支部,下设三个党小组,联合多单位成立五支党员先锋队。两区中的一方负责搭建街区,一方通过抽签确定果农摊位。党员先锋队开展现场协调、秩序管理和应急处置等工作。
“过去单打独斗力不从心,今年两区多部门‘抱团’发力,效率和效果大大改观。”回想起刚刚过去大半个月的忙碌,汪建霞由衷感慨,多方合力给“枇杷一条街”治理带来了新模式。
“有礼”让各种投诉大幅下降
新方法带来了新气象。“有礼市集”以“升级版”姿态亮相,200个摊位被划分为固定、共享、应急三种类型,配套出入口、卸货区、停车位等功能区,60个地下车位缓解了停车难题。而且,衢江开通直达公交专线,党员志愿者帮果农卸货搬货;现场提供快餐、快递服务,让果农“拎包卖果”、市民“轻松采购”,真正把服务落到实处。街区还制订“经营公约”,对自产自销、摊位、卫生、停车等作明确规定。果农自发做好摊位卫生包干,维护市集环境。街区还开展农药残留检测和电子秤“校秤”行动,让“诚信经营”可触可感。
一系列暖心服务得到果农、市民的一致认可。“卖了20年枇杷,‘拎包卖果’还是头一回!” 衢江区周家乡果农潘玲连连点赞,“摇号定摊也很公平,还有专车接送、志愿者帮忙。”市民裴国良竖起大拇指:“环境大变样,不占道、能比价,买得安全又舒心!”
“除了评比‘枇杷王’,今年‘枇杷街’开街以来,我们还举办了15期‘有礼果农’评选,有效推动街区果农诚信经营、规范服务,营造出文明有序的营商环境。”恬静苑社区党委副书记姜婷介绍,来自衢江区杜泽镇宝山村的黄秋红,凭借优质的服务和良好的经营口碑脱颖而出,先后六次荣获“有礼果农”荣誉。“往年马路市场,摆摊的人员复杂,除了果农还有不少流动摊贩,缺斤少两、以次充好、地面脏乱差、交通堵塞等各种投诉很多,今年这些投诉基本没有了。”姜婷透露,此前曾收到一起缺斤少两的投诉。“我们根据摊位资料一查,就查到了摊主,第二天这个摊主自己都不好意思来摆摊了。”
统一、管理到位的市集,也让市场更有秩序。“以前摆在马路边,有的摊贩一人占七八个摊位,为了抢摊位,有人甚至凌晨三四点就过来,影响周边居民休息。今年摊位都是事先抽签定的,每天六七点来就行。价格上也更透明。”汪建霞说,大半个月下来,附近居民都没有像往年一样感觉出行被堵,也没人投诉噪声、脏乱问题。“消费者也很开心,觉得他们买到了真正的土枇杷。”
摊位间比品质、比服务、比诚信的氛围渐浓,“有礼经营”从规范要求变成自觉行动。信安街道人大工委主任周政宇表示,以“有礼”为内核的经营生态,让市集实现“双向奔赴”,小小的枇杷摊成为农户的“增收快车道”,更成为衢州展现文明的窗口。
“今年宣传活动启动得太晚,很多市民可能还不知道我们‘枇杷街’搬家;因为经费限制,今年网红打卡点设置得比较少……”站在邻礼汇服务综合体门前,汪建霞也在反思今年“枇杷街”运营的不足,并展望来年的情况。“还有一点,其实我们社区总体的承载量也是有限的,而城区其他地方的市民可能也想购买本地土枇杷,比如衢化那边的老人想来这里可能比较麻烦。明年如果其他地区也想设置‘枇杷街’这样的临时集市,我们也可以帮忙引流……”
“枇杷街”在果香与欢笑中落幕,留下果农增收的喜悦、市民满载的满足,更留下跨区协同治理的“衢州经验”。“从一个小小的枇杷中,我们就能感受到这个城市管理的烟火气。这是城市治理的一个跃升。”衢州学院商学院副院长王作铁这样评价。