记者 毛慧娟 通讯员 毛佳莹 徐晰玙
“多亏了法官和调解员的耐心调解，不仅货款有了着落，更为我们保住了合作的机会。”近日，开化县人民法院审判委员会专职委员姚斐杰收到了一条微信感谢消息，某包装公司负责人方某在表达谢意的同时，还特意将技术升级后的酒盒包装样品照片发给了他。
这起纠纷是因为一批定制白酒包装盒的货款拖欠。2024年5月，某包装公司与某酒业公司签订《产品购销合同》，约定某酒业公司向某包装公司采购6个种类的酒品外包装，货款合计20万元，某酒业公司收到货物后一周内付清货款。某包装公司按照约定完成全部12000个包装盒的生产交付，并如数开具增值税专用发票。然而，某酒业公司收货后却迟迟未支付货款。多次催要无果，某包装公司向法院提起诉讼，并申请冻结某酒业公司的银行账户。
通过认真查阅案卷资料，姚斐杰意识到，这起纠纷判决起来并不难，但是怎么样才能实现两家民营企业的共同利益最大化，并保留双方的合作关系。为妥善化解纠纷，姚斐杰主动对接开化县社会治理中心，申请选派专业商事调解员参与调解工作。经综合考量，中心指派具有双重身份的调解专家——同时担任营商环境观察员和开化县诚信商会会长的邵宝林参与本案调解。
调解室里，某酒业公司负责人李某手持两个对比酒盒，说出了拖延支付的缘由。原来，某酒业公司认为包装公司交付的产品和样本相比，存在油墨晕染等质量问题，所以迟迟未支付货款。但是包装公司负责人方某坚称产品质量符合标准，双方各执一词，调解陷入僵局。
“不如我们去厂房看看，对没有使用的酒盒进行抽样检查。”调解员邵宝林的建议，得到了双方当事人的一致认可。
通过对剩余的893箱包装盒进行抽样检查，抽取的50箱共300个包装盒和样品对照，发现均存在油墨晕染问题。
“老方啊，个别产品出问题或许是偶然，但整批抽样都发现同样问题，这就得好好排查生产线了。”邵宝林语重心长地说，“咱们做生意讲究的是细水长流，可不能做一锤子买卖。”转头又对李某推心置腹：“老李，你的心情我能理解，但处理问题的方式欠妥。发现质量问题应该及时沟通协商，拖欠货款不仅解决不了问题，反而会伤了合作根基。”
邵宝林这番入情入理的话，让原本针锋相对的双方陷入沉思。
姚斐杰看着双方态度有所缓和，趁热打铁道：“酒盒作为定制类产品，一旦退回，几乎不存在二次出售的可能。这些包装盒已经部分投入使用，况且李总也表达了继续合作的意愿。双方可以就质量问题进行折价处理。纠纷化解后，大家还是互利共赢的合作伙伴，这可比对簿公堂要划算得多啊。”
看着法官和调解员挽起袖子，在堆积如山的包装盒前蹲下身来，一丝不苟地逐个开箱查验，记录着每一个包装盒的瑕疵情况。方某的神情渐渐缓和，他诚恳地表示：“我们的产品确实存在油墨晕染的问题，我愿意折抵一部分货款。”
李某也承诺道：“我也愿意支付货款，如果油墨晕染问题解决了，希望咱们以后还能继续合作。”
最终，双方达成了调解协议：酒业公司于3个月内分期支付货款16万元，若未按期支付，则需要足额支付20万元货款和相应利息。此次调解不仅解决了双方的债务纠纷，更让两家企业冰释前嫌——就在协议签署的当天，双方在现场敲定了下一季度的包装盒采购意向。