徐丹妮
“老师，你班的小H不服管教不想训练，站在树底下不知道想干什么！”
我顺着教官手指的方向看过去，小H在那站立难安，走近一看，他在树底下被小飞虫围攻了，说身上很痒，一直抓个不停。我赶紧拿来风油精给他涂上，问他为什么站在树底下，他告诉我，教官不让他训练。我问他，教官为什么不让他训练，自己有没有做错什么事情？他说边上的人都在笑，他也跟着笑，但他笑得最大声，开始训练了，他还是忍不住笑。我便引导他思考怎么解决这个问题，是不是可以去跟教官打个报告道个歉。
想着给他一点独立思考的时间，我回到班级军训场地。
等我再回到小H站的树下，却发现他不见了，心里咯噔一下，往前走了两步，发现他坐在石头上，看上去是在思考怎么解决问题。看到我，他说自己有些社恐，希望我帮忙劝教官同意他回班训练，我建议他自己跟教官打报告承认错误，“教官同意你入列，同学们会觉得你敢于承认错误，他们会包容欣赏你。”
看他有些动摇，我帮他想了几句话：“报告教官，我会认真训练，请求归队。”鼓励他迈出去。他在原地把这三句话重复了好几遍，跑去教官面前打报告。教官叫小H站在班级同学面前，问他是不是认识到自己的错误，并问同学们是否愿意再给他一个机会，大家都说愿意。
接下去的训练中，我看到了小H的改变与进步。
这是第一次与小H“正面交锋”。
小H来自父母离异、隔代抚养的特殊家庭，是出了名难管教、令家长老师头疼的孩子。经过军训，我也发现他还是一个有分寸、讲道理的孩子。
可正式开学之后，我又接到了来自同学们对小H的控诉，“老师，你刚刚去开会，小H快把班级搞爆炸了，班委根本管不了他”“老师，小H在晚自习真的好吵啊，他自己不做作业，就一直吵边上同学”“老师……”类似的投诉不胜枚举。
通过与小H谈话，跟他讲道理，用校规、班规约束他，跟家长反馈，可时间久了，我发现“灭火式”解决小H犯错误的方式治标不治本，他甚至开始反驳我：“班里其他同学也有讲脏话的，可为什么你只批评我？”我认识到频繁的批评会引起孩子的叛逆、对抗心理，反观军训期间与小H的沟通，我开始观察发掘小H的闪光点，并给出积极正向的反馈。
通过指出批评小H的迟到现象，小H虽然仍有迟到情况，但到班时间越来越早了，我私下表扬了他并鼓励他更早到班；通过检查班级同学的收纳，我发现小H的收纳做得特别好，我在全班同学面前表扬了小H，并聘请他作为小助手，检查同学们的收纳，让他形成班级认同感和归属感；通过个别辅导作业，适当降低要求，帮助小H按时上交作业，让他提升自我价值……
一段时间后，我接到的投诉少了，小H在课间举止更文明了，自习课上也更安静专注了，期中考试成绩进步很大，我趁机对他提出表扬，并奖励给他一个水果。小H露出了笑脸，我看到少年纯粹的、阳光的、向上向善的笑脸。
小H对我越来越信任。在与他聊天中，他跟我提到，非常希望妈妈多回家看看他。我想，这也是他心中最大的结，我说要跟他妈妈表扬最近的进步，他非常开心。自那之后，他像变了个人一样，更加乖巧守规矩了。
原来，他一直都是一个好孩子，只是渴望让大家看到他。在特殊的家庭环境中长大，他会选择以捣乱的方式引起大家的关注。作为班主任，我应该正向引导帮助他。
按照马斯洛需求层次理论，人的需求由生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。在大多数情况下，在更高级的需要出现之前，需要先满足较低等级的需要。这个被贴上“难管教”“行为习惯差”“问题学生”标签的男孩，缺乏必要的安全感和爱的满足，只能通过讲脏话、搞破坏引起大家的关注，从中获得一种暂时的、想象性的尊严和自我实现，我们所能做的，是在理解他的处境和心理需求的基础上，给予他无差别的接纳和真诚的关爱，一点一点地垫高他对更高需求的希望。