本报讯 (记者 方俊) “不愧是有礼衢州,医护人员的服务真是好。”4月9日上午,市民叶先生致电记者,讲述了自己刚刚经历的“手机失踪记”。
当天,叶先生前往龙游县中医医院体检,在等待做CT的间隙,他突然发现价值4000多元的手机不见了。焦急的叶先生赶忙向服务台工作人员求助,工作人员立即放下手头工作,轻声安抚叶先生。这时,护理部工作人员恰好路过,听闻此事后,她主动表示:“我陪您到住院部的监控室查看一下监控。”
在监控室里,叶先生盯着屏幕查看了20多分钟,却一无所获。他猜想手机可能遗落在门诊一楼化验大厅,于是决定到门诊楼碰碰运气。“那我带您过去吧。”一位后勤工作人员闻讯赶来。
在门诊楼的消控室,叶先生与后勤工作人员紧盯着屏幕,无奈还是没有看到手机的踪影。后来在保安的提醒下,叶先生又仔细回忆了一番,终于在门诊四楼的长凳上看到了熟悉的手机。
“从发现手机丢失到最终找回,医护人员全程陪同,跟着我跑上跑下,尽心尽力帮我寻找,服务态度实在令人感动。”叶先生感慨地说。此外,他还特别想为市民点赞,“手机丢了一个多小时,医院人来人往,居然没有被人顺手牵羊,老百姓的素质杠杠的。”