本报讯 （记者 郑丽芬 通讯员 王升 吴晓军） 3月27日，衢州高速公路服务区内发生了一件暖心事，执法人员成功帮助一对迷路的七旬夫妻踏上回家之路。
当天气温较高，衢州高速公路服务区内人来人往。人群中，有两位老人显得格外焦急。他们背着沉重的行囊，手中紧握着皱巴巴的招工广告，在服务区内徘徊，他们用浓重的方言向过往行人问路，但因口音难懂，未能得到有效的帮助。
此时，市运输行政执法队执法人员王升、严孝东等四人正在服务区执行日常检查任务。出于职业敏感和对老人的关切，执法人员立即上前询问情况。
经过艰难的沟通，执法人员了解到，这对七旬夫妻是温州人，因一心想要外出打工，花光了积蓄，辗转来到服务区。由于对周边环境不熟悉，误将服务区当作客运站，急切地想要回家，却因语言障碍陷入困境。
看着两位老人磨旧的运动鞋和干裂的嘴唇，执法队员一边轻声安抚，一边将他们引导至服务区休息室，为他们搬来躺椅，递上饮用水和食物。
为了尽快联系上老人的家人，执法人员耐心地与老人交流，从浓重的方言口音中获取关键信息。所幸，老人记得女儿的电话号码。
执法人员拨通电话后，电话那头传来老人女儿焦急的声音。原来，两位老人患有轻微阿尔茨海默症，这次是瞒着家人偷偷离家，家人发现后四处寻找，急得焦头烂额。
为了让老人尽早与家人团聚，执法人员当即决定将老人送往铁路衢州站，并按照老人女儿提供的地址，自掏腰包为老人购买了最早一趟前往温州的火车票。
在火车站，执法人员将车票递给老人时，老人感动得热泪盈眶，执意拿出自己携带的面包表示感谢。执法人员搀扶着老人通过检票口，向列车员详细说明老人的身体状况和特殊需求，叮嘱列车员给予关照。
当晚11点，执法人员收到老人女儿发来的短信，告知已顺利接到父母。得知老人平安到家，执法人员悬着的心终于放了下来。