◆通讯员 杨语婷 刘力丰
水富市向家坝镇迎新社区江边,立着一棵老葛树。这里既是居民们歇脚聊天的好去处,更是大家反映问题、商量事情的“和事角”。近年来,向家坝镇坚持党建引领,从树下话家常开始,逐步搭建起多层次议事平台,形成了听民声、办实事、聚民心的基层治理新气象。
“我们小区的路灯不亮,大家在树下说了一下,第二天社区工作人员就找人修好了!”社区居民高女士满意地说。社区“两委”将辖区划分为一个个“微网格”,党员干部、网格员和热心楼栋长成为社区的“眼睛”和“耳朵”。他们不再只待在办公室,而是走到老葛树下、小区广场,通过“坐着摆”“拉家常”等方式,主动收集居民身边的烦心事。无论是环卫作业时间太早影响休息,还是电动车“飞线充电”存在隐患,这些“微小事”都被一一记录,形成“问题清单”。这如同老葛树深扎的根须,为社区精准服务打通了“最后一公里”。
每周三,由社区“两委”成员、物业工作人员和网格员组成的服务队,都会把“议事桌”搬到老葛树下,现场收集、处理居民的急难愁盼。“今天在葛树下,我们只为解决问题而来。”迎新社区党总支书记陈仕强说,“能当场协调解决的立即办,需要进一步研究的作为议题带进‘居民议事堂’讨论。”从调整环卫作业时间,到劝阻“飞线充电”,居民身边的关键小事,在这里得到快速回应。
对于充电桩不足、污水管道老化等需要协调资源、系统解决的“疑难杂症”,社区设立“居民议事堂”,汇聚各方智慧,通过民主协商形成系统方案:小事由社区自筹解决,大事则向上级申请支持。例如,通过议事堂形成的方案,社区成功增建了充电桩,规划设置了停车位,切实破解治理难题,推动问题从根源上解决。
从老葛树下的随口一提,到网格里的主动发现,从“周三见”的快速响应,到议事堂里的集体协商,迎新社区逐步构建起一套接地气、能管用的议事协调机制。像老葛树一样,这套机制扎根在居民当中,枝叶延伸到各家各户,把问题化解在基层,把服务送到群众身边。如今,老葛树依然郁郁葱葱、枝繁叶茂,它始终陪伴着社区居民,更见证着社区在民主协商、共同治理的路上稳步前行。