——鲁甸县儿童福利院引入心理辅导团队打造“心灵家园”纪实
通讯员 刘 钰 文/图
近年来，鲁甸县儿童福利院始终围绕“养育、治疗、教育、康复、社会工作”一体化建设目标，持续优化服务模式，推进工作创新转型。2025年，在原有工作基础上，福利院进一步拓展服务内涵，引入系统化心理健康支持体系，由心理咨询师陈小然带领专业团队，将先进心理服务理念深度融入日常工作，为一体化建设注入“心”动力，推动儿童关爱工作迈上新台阶。
一体化建设新成效
心理理念引领服务升级
心理服务团队提出“四心工作法”（用心看见、耐心读懂、爱心陪伴、信心赋能），这一理念迅速成为福利院工作的指导原则。在保持原有养育、医疗、教育等工作成效的基础上，心理服务的深度融入让一体化建设焕发新活力。
“每个行为都是孩子的语言，我们要学会读懂行为背后的心理需求。”在心理服务团队的引导下，鲁甸县儿童福利院从养育层面将“保障温饱”升级为“滋养心灵”，通过每日情绪晨检、心理团辅活动，帮助孩子在安全稳定的环境中修复依恋关系。心理服务团队还创新提出“成功日记”计划，引导孩子记录下成长中的小成就，逐步建立积极的自我认知，将“挫折教育”转化为“韧性培养”，并通过情景模拟、角色扮演等方式，帮助孩子提高应对挑战的能力。
鲁甸县儿童福利院建立“身心同治”档案，将心理评估纳入常规健康检查。心理服务团队设计的“情绪温度计”，旨在让孩子用颜色与数字表达内心感受，使其康复过程更加科学、精准。
孩子的转变
从“被动接受”到“主动成长”
“每个孩子都是一颗独特的星星，需要找到属于自己的发光方式。”3个月来，孩子们的变化令人惊喜。
“其实，我们不是‘问题孩子’，只是‘遇到问题的孩子’。现在，我生气的时候再也不乱发脾气了，慢慢学会管理自己的情绪啦。”14岁的小军笑着分享道。
心理服务团队将“安全、可预测、有选择”的创伤干预原则融入日常，重新设计日常服务流程。鲁甸县儿童福利院专门设置了一处“情绪安全角”，孩子心里烦闷或情绪低落时可以在这里平复心情。与此同时，团队坚信：“当我们聚焦于孩子的优势而非缺陷时，改变命运的种子就开始生根发芽。”团队还创设了“闪光点发现会”活动，让孩子们互相发掘彼此的优点。此外，团队致力于将心理技巧转化为生活能力，如开设的“烹饪疗愈”课程，让孩子们在学习做饭的过程中，培养耐心和责任感，同时收获实实在在的成就感。
照护团队的升级
从“经验照顾”到“专业照护”
“我们并非要成为心理学家，而是要成为懂心理的养育者。”这一理念已在鲁甸县儿童福利院深入人心。
照护人员首先养成习惯：纠正孩子行为前，先建立情感联结。当孩子情绪激动时，照护人员会蹲下身，看着孩子的眼睛说：“我知道你现在很难过，让我们一起来想办法。”遇上孩子出现一些难以理解的行为，照护人员逐渐学会解读其背后的心理需求，将问题行为视作求助信号，而非挑衅。团队深信：“只有先斟满自己的情绪‘杯子’，才有能力为孩子的‘杯子’加水。”为此，心理服务团队定期开展员工心理支持小组活动，让照护人员有方法和能力疏导孩子的情绪。团队每周为照护人员组织个案实操，心理老师针对工作中遇到的实际难题，现场提供话术指导和流程建议，并开展专业督导，让照护人员在实践中学习，脱离枯燥的理论。
照护人员普遍表示：“‘情绪急救三步法’实操性极强，以前遇到孩子情绪崩溃时，我们总是手足无措，现在不仅能从容应对，还能给孩子更精准的心理疏导。”