通讯员 张拯平 艾 欣 文/图
在盐津县水田新区易地搬迁安置点，一栋栋崭新的楼房整齐排列，道路干净整洁。老人们坐在广场上聊天，孩子们在空地上追逐嬉戏，温暖的阳光洒满整个社区，一幅安居乐业的温馨画卷正在徐徐展开。
作为昭通市9个万人级易地搬迁安置点之一，水田新区团结社区承载着1245户5864名搬迁群众的新生活梦想。然而，团结社区也曾面临人员结构复杂、特殊群体集中、治理基础薄弱等现实挑战。如何让群众“搬得出、稳得住、能融入”？盐津县以“五户联治”微网格管理模式破题，将治理的“神经末梢”延伸至每一栋楼宇、每一户家庭，探索出一条以党建为引领、群众广泛参与的基层治理新路径。
走进团结社区B2栋，楼栋长陈恒春正轻敲65岁的搬迁居民吴富珍的家门，手中拿着一份防范电信诈骗的宣传单。“阿姨，最近骗子套路多，陌生电话别轻信，不明链接不要点……”她一边耐心讲解，一边不忘叮嘱用火用电安全。像这样“敲门送服务”的场景，在团结社区已成为常态。
团结社区共划分出214个“五户联治”微网格，配备了16名网格长和214名网格员，服务覆盖所有楼栋单元。每个楼层由一名网格员负责，每周两次通过微信群上报居民动态，对突发问题做到即时响应、快速处置。从政策宣传到安全隐患排查，从调解邻里矛盾到关怀特殊群体，网格员们真正成为了居民身边的“贴心人”。
“楼栋长和片区长经常来看我，提醒我们保持卫生、安全用电，烧炭取暖要开窗通风……”提及社区工作人员，吴富珍言语中满是感激，“无论大事小事，他们都特别上心，平常也很关心我们！”
在团结社区，像陈恒春这样的网格长，既是管理者，也是服务者。她也是从乡镇搬迁来的居民，自2022年起担任楼栋长。“正因为了解大家的需求，我才更愿意多跑几趟、多问几句。”她说，“我们通过入户走访，向老人宣传安全知识，关心孩子上学情况，劝导不要高空抛物，并提醒居民若遇到邻里纠纷应及时调解，力求做到‘大事化小、小事化了’，将问题化解在楼栋之内。”
“五户联治”不仅提升了治理效率，还激发了居民参与社区建设的热情。214名网格员中，不少是低保户、公益性岗位人员和热心群众。他们在服务他人的过程中实现了自我价值，从“被动接受管理”转变为“主动参与治理”。
“我们坚持每天下午上门看望留守老人和留守儿童，确保特殊群体有人关心、重点人员有人管理、矛盾纠纷有人调解、就业动态有人跟踪。”团结社区综治中心工作人员胡宗丽说，依托“五户联治”机制，社区已基本实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。此外，社区还开办了“幸福餐厅”，为高龄、独居和生活困难的群众提供低价营养餐，切实解决他们“做饭难、吃饭愁”的问题。
网格虽小，承载的却是千家万户的冷暖；联治力量虽然薄弱，撬动的却是基层治理的大格局。在团结社区，“五户联治”不是一句口号，而是每天发生在楼道里、家门口的温暖实践。它用最朴素的方式，把服务送到群众心坎上，把安全防线筑在最前沿，更把“家”的归属感，一点一滴地融入搬迁群众心里。
从“搬得出”到“稳得住”，从“能住下”到“过得好”，团结社区正用微网格书写着新时代基层治理的“盐津答卷”。