记者 刘静涛 文/图
7月中旬,在位于鲁甸县文屏东路的幸美家政服务有限责任公司,记者见到了眼神坚毅、身材矮小、精明强干的第七届云南省道德模范提名获奖得者李善美,她伸过来的手娇小而有力,略显粗糙。她的办公场地宽敞明亮,各种规章制度和操作流程上墙,非常规范。李善美是一个坚强而自信的女人,虽然泥石流灾害让她痛失亲人、地震灾害让她家园被毁,但她都挺了过来,时刻谨记家庭遭灾时社会各界给予自己的帮助,尽可能创造更多就业岗位回馈社会……
李善美现在的办公地点建于2018年,那时候,公司发展已蒸蒸日上,原来的办公场所已远不能满足公司人员培训、接待客户、开会等需求。目前,李善美长期用工达到88人,短期合作的计件工人更多。为了提升公司服务的专业化水平,她帮助姐妹们学习一技之长,免费为她们开展岗前培训;她帮助有意愿考取各类执业资格证的姐妹联系相关平台,提升她们的专业能力。
李善美第一次创业是在老家龙头山镇,1997年,家里遭遇泥石流,除了奶奶,其他亲人都罹难了。在李善美最无助的时候,各级党委、政府和社会各界不惜一切代价帮助她搜救遇难的亲人,爱心人士给她捐了款。“上有74岁的奶奶,下有嗷嗷待哺的女儿,如果没有爱心人士的帮助,我真不知道该怎么活下去。”李善美回忆说。
为了照顾家人,她从打工的城市回到龙头山镇,把破破烂烂的老屋收拾出来,借了2000元钱,开起了理发店,后来又开了一个百货店,维持着一家人的生活。经过几年时间的奋斗,2012年,李善美把老屋修缮一新,并在鲁甸县城买了房,生活总算有了盼头。
2014年8月3日,鲁甸发生6.5级地震,震中就在龙头山,李善美辛苦修缮的家园再次毁于一旦。然而,当她看见部队官兵紧急驰援、志愿者从四面八方赶来帮助、国家不遗余力地支持重建时,她的心里又有了依靠。
2015年,李善美重新振作起来,在鲁甸县城开起了理发店。在各级党委、政府的关心和帮助下,老家龙头山的房屋也很快建好。
根据李善美多年在外打工的经验,她认为理发店能提供的就业岗位有限,她想要帮助更多的人,以此回馈社会给予自己的帮助。
2016年,李善美选址在鲁甸县城太阳湖周边的小区里,注册创办了鲁甸县幸美家政服务有限责任公司。她看准了家政服务是朝阳产业,前景广阔,而且能提供非常多的就业岗位,帮助更多像自己一样需要在家照顾孩子、不能外出务工的妇女。
创业之路充满坎坷,李善美带着几位姐妹外出培训,天天亲力亲为带着她们干活,根据学来的流程和摸索到的经验,最终形成了自己的一套规范制度。那时候,李善美的家政服务对象更多的是散户,因为大家对这个领域还不熟悉。然而,李善美并没有灰心,她慢慢地用专业技能征服了挑剔的业主。随着客户越来越多,她的家政公司名气越来越大,很多单位都愿意找她做办公场所的保洁工作。
如今,幸美家政服务有限责任公司的业务范围拓展到月嫂、钟点工、养老护理、安保、物业、保洁等领域,并与昆明、曲靖、会泽、昭通等地的同行业公司开展合作,从而实现信息互通、资源共享、业务交流,挖掘出更多就业岗位提供给家乡父老。
心怀感恩,一路前行。在2018年度昭通市“金牌家政服务公司”网络评选大赛中,幸美家政服务有限责任公司获得金奖,同时得到鲁甸县妇幼保健院、昭通丰园大酒店等单位的一致认可。2019年,幸美家政服务有限责任公司被鲁甸县妇联认定为鲁甸县“巾帼家政示范基地”。
“我将继续带领姐妹们秉持‘诚实守信、质量第一、服务至上’的宗旨,用勤劳的双手为客户提供更加优质、高效、贴心的服务。”李善美坚毅地说。