春风送暖,百花竞放。随着“三八”国际妇女节临近,春城昆明迎来最美赏花季——圆通山的樱花灿若云霞,郊野公园的桃花灼灼盛开,各大公园及街头巷尾化作缤纷花海,吸引全国各地游客,特别是女性游客纷至沓来,共赴这场春日浪漫之约。
为应对“踏春赏花”客流高峰,中国铁路昆明局集团有限公司(以下简称“国铁昆明局”)科学调配运力,优化服务举措,全力保障旅客便捷、温馨出行。无论是省内各州市居民来昆明赏花过节,还是省外游客入滇畅游花海,都能享受到“说走就走”的惬意旅程,在高效便捷的出行体验中感受春城独有的春日魅力。
现代化铁路网日益完善
近年来,云南铁路建设飞速发展,已形成以昆明为中心,内连各州市、外通各邻省及全国的现代化铁路网。省内,沪昆高铁、南昆客专、昆楚大铁路、中老铁路及日益完善的城际、普速网络,将主要旅游目的地紧密串联;省外,通过沪昆高铁直连长三角,经南昆客专通达北部湾,借助成昆铁路复线、弥蒙高铁等通道快速连接川渝黔等地,云南与全国主要经济圈、城市群的时空距离大幅压缩。
“现在来昆明看花太方便了。”来自大理的游客李女士表示,“早上出发,中午就能在圆通山吃米线、赏樱花,下午还能逛逛街,当天往返都很从容。”像李女士这样利用便捷铁路进行短途春游的旅客不在少数。依托密集的动车组列车和普速列车,从曲靖、玉溪、红河、楚雄、普洱、西双版纳等州市前往昆明的时间大幅缩短,让“千里赴春约”变得触手可及。
节日前后精准投放运力
为应对“三八”节前后省内短途与省外抵达的双重客流叠加,国铁昆明局动态分析客流趋势,实施“一日一图”,精准投放运力。在管内热门线路上,对昆明至大理、丽江、建水、蒙自、西双版纳等方向的动车采取重联、增开临客等措施增加管内短途运力,预计开行省内客车240列左右;在跨省线路上,增加成都、重庆、贵阳、南宁等周边城市的运力供给,部分热门方向动车组实行满图或接近满图运行,并适时加开普速临客,最大限度满足不同旅客群体的出行需求,预计开行220列省际客车。
各客运车站和列车也围绕女性旅客及团体出游需求,推出一系列贴心服务。昆明、昆明南加大对车站母婴室的维护力度,保持婴儿床、哺乳区、饮水机等设备设施的卫生便利;大理、丽江在候车室均配齐母婴室、第三卫生间的同时,新增儿童乐园,为单独带娃出行的女性旅客提供便利;曲靖、宣威推出“妈妈团”服务队和“合美金花”服务队,为老年、怀孕、携带小孩的女性乘客提供专人引导、专区候车、爱心看护等个性化暖心服务,列车上准备了应急用品箱,备有女性卫生用品、针线包等,乘务人员主动提供暖心帮助。同时,铁路部门加强与地方交通、文旅部门的联动,通过站内广播、电子屏、官方新媒体平台等,及时发布列车时刻、景区客流、交通接驳等信息,方便旅客规划行程。
“以前单位组织‘三八’国际妇女节活动,包车来回时间长,人也累。现在坐动车,准时、安全又舒适,大家都更愿意参与。”一位来自红河州某企业的工会负责人告诉记者,铁路出行的便捷性极大丰富了妇女节活动的组织形式。
公共交通网络高效衔接
据了解,旅客抵达昆明站或昆明南站后,可通过高效衔接的公共交通网络,快速开启多彩云南春之旅。从昆明站南广场出站,即可便捷换乘地铁或公交,前往圆通山沉浸于传承百年的樱花海棠盛景;或漫步滇池大坝,一览“高原明珠”的浩渺烟波与“西山睡美人”的秀美轮廓;亦可轻松抵达大观楼,品味“天下第一长联”的深厚底蕴,感受浓缩的园林史韵。
依托发达的高铁路网,旅客可以从昆明出发轻松实现跨城游览。从昆明站换乘动车组列车,即可前往被誉为“世界最大自然天成花园”的罗平,饱览油菜花海的壮丽画卷;或乘坐动车前往弥勒,探访充满艺术气息的东风韵小镇,欣赏别具一格的“土筑巢”建筑群。
国铁昆明局相关负责人表示,铁路网络的日益完善,不仅拉近了城市间的时空距离,也持续提升了旅客的出行体验。随着电子客票全面推行,在线选座、互联网订餐、静音车厢等多样化服务不断丰富,旅途变得更加个性化和智能化。如今,旅客只需通过铁路12306网站或手机客户端,即可“一键”完成购票、改签、预约接送站等操作,轻松享受“指尖上的便捷”。本报记者 孙江荭