春节假日,昆明机场迎来客流高峰“大考”。面对返乡团圆与出游度假的叠加客流,昆明机场以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标,真切感受到“长水伴你行”的优质服务。
据统计,假日期间昆明机场共保障航班起降9526架次,运送旅客1469139人次,货邮吞吐量5007.71吨,日均同比2025年分别增长4.24%、7.41%、11.06%。2月24日单日旅客吞吐量达177637人次,创昆明机场春运期间新高,充分彰显云南航空市场的强劲复苏态势。
针对春运期间庞大的中转客流,昆明机场全新升级“易畅转·经昆飞”服务品牌,构建“易转、捷伴、畅行”三大特色模块,让中转更轻松。
其间,昆明机场日均投入志愿者约70名,设置服务点位30个,推行“主动巡查、主动问询、主动帮扶”模式。自1月9日服务站启用以来,累计提供爱心帮扶123起,各类问询3.37万起,成功查找归还失物1944件,真正做到了“雷锋就在旅客身边”。
本报记者 孙江荭