春节期间，当千万人踏上归途，武汉一小区内的一群“临时铲屎官”却悄悄上岗。他们不是宠物店员工，也不是付费代养师，而是——小区物业管家。
“家里没人，但猫不能饿着。”物业管家李筱说。整个春节假期，她和同事们替小区业主为15只留守宠物提供免费上门喂养服务，从投食、换水、清理猫砂，到陪玩、拍照、拍视频，甚至顺手检查水电阀门，“就怕业主在外担心”。
据悉，该物业公司在武汉、长沙、成都等中西部城市多个项目同步推出此项服务，春节累计照料宠物超60只，涵盖猫、狗、兔子、观赏鱼等。近日，有业主返家后，专门给管家送水果表示感谢，称他们照顾得“比家人还周到”。
这项服务始于2025年五一长假。当时有业主提出：“出去旅游，家里的宠物怎么办？”物业团队捕捉到这一需求，便开始为有需要的业主免费上门喂养。李筱回忆，起初报名者寥寥，但随着首批体验业主在邻里间口口相传，慢慢地建立起了信任感。“业主之间一传十、十传百，服务口碑就起来了。”李筱介绍，如今，一栋楼里预计有20户养宠家庭，春节前物业提前通过公告栏、微信群收集需求，登记每只宠物的饮食禁忌、喂养频次、紧急联系人。
“我们其实不是在替别人看宠物，而是在帮邻居照看家人。”李筱表示，这种“邻里式信任”尤为珍贵，业主愿意把这份托付交给物业，他们也希望能做到最好。
文图据九派新闻微信公众号