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2026-05-17
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数字监管当有边界

日期:05-14
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版面:08 观点视点       上一篇    下一篇

卞广春

随着人工智能技术更迭,如今,一些公司开始施行数字监管,即通过智能摄像头视频监控、电脑浏览记录监控、工作手机实时定位等方式管理员工。

客观而言,合规的数字监管具有成本低、记录客观的优势,有助于企业管理规范化,督促员工端正工作态度。但现实中,数字监管工具容易被异化,引发员工抵触。例如,广州某公司员工在拒绝主动离职后,工位被加装摄像头,随后,公司以“摸鱼”为由将其开除。这种针对特定个体的“精准监控”,难免有将数字监管视为管理工具,甚至变相打击报复的嫌疑。

事实上,员工抵触的并非数字监管本身,而是数字监管的滥用、不透明与不公。数字监管有利于企业管理、企业生产,员工不会拒绝。但数字监管沦为企业情绪化管理的工具和针对个人的“数字鞭子”,员工的尊严与信任将荡然无存,自然会产生情绪,也会将企业带入舆论与管理的双重困境。

职场中的数字监管,不能没有边界。一方面,企业实施数字监管前,应与员工充分沟通,就数字监管的必要性、正当性、合规性及范围、规则达成共识,从源头上确保程序的正当性。另一方面,企业也要提高自律,维护好员工的正当权益,避免滥用数字监管的情绪化做法。此外,相关部门也应提高重视,明确数字监管的法律边界,助力构建和谐稳定的劳动关系。