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2026-03-22
星期日
当前报纸名称:云南日报

群众在哪儿,我们就要到哪儿去

日期:03-21
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版面:02 要闻       上一篇    下一篇

在云南,“有一种叫云南的生活”不仅是一句网络热词,更是省委、省政府走好新时代网上群众路线的生动注脚。

省委书记王宁连续四年在全国两会期间通过人民网给网友回信,让“始于山水、归于烟火”的生活图景从线上走向线下,相关内容累计阅读量已超过600亿次。

广大网民通过人民网留言板给云南各级领导干部留言,相关部门一件一件认真研究、及时回应,让群众在“件件有回音、事事有着落”中感受到党和政府的温暖。

围绕“十五五”规划编制等重大决策部署,云南广泛开展网络征求意见活动,把网民的金点子转化为发展的金钥匙,在集思广益中凝聚起推动高质量发展的磅礴力量。

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民有所呼、我有所应。践行以人民为中心的发展思想,让历久弥新的力量在云岭大地上不断生长。

这股力量,就是群众路线。

3月20日,网上群众工作大会在云南昆明拉开帷幕。来自中央和国家机关、各省区市的代表齐聚春城,共同探讨一个时代命题:在数字化浪潮奔涌的今天,如何更好地让党心与民心同频共振。

70年前,党的八大将“群众路线”写入党章;10年前,“学会通过网络走群众路线”的重大命题,为新时代党群关系开辟全新维度。当下,全党正深入开展树立和践行正确政绩观学习教育,引导广大党员干部落实“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求,创造出经得起实践、人民和历史检验的实绩。

在这样一个重要节点,网上群众工作大会不仅是一场民声与政声双向奔赴的交流,更是一次对“政绩为谁而树”的深刻检视。

上午9时,云南海埂会堂内座无虚席。

人民网党委书记、总裁范正伟发布了“十四五”时期人民网“领导留言板”数据分析报告:“十四五”期间,平台累计收到群众有效留言量比“十三五”增长178.8%,回复率提升至94.3%,满意率达83.3%。不久前,“领导留言板”推动解决的群众急难愁盼事项累计超过600万件。

600万件,是600万次民意的有效抵达。比数字更值得琢磨的,是数字背后的逻辑。

清华大学数字政府与治理研究院院长助理、特别研究员苏政在解读时指出关键:“网上群众工作正在从传统的回应民意模式,逐步迈向数据驱动治理的新阶段。”从个案回应到问题识别,从信息汇集到政策参考,这意味着每一条留言都不再是孤立的诉求,而是社会治理的“民意传感器”;每一次互动都在沉淀为决策参考的“数据金矿”。

知屋漏者在宇下,知政失者在草野。网络留言板成为时代的一面新镜子,映照出政策落地的真实图景。如何对待这些留言、如何回应这些期盼,考验的正是党员干部的政绩观。

在分享环节,3位嘉宾讲述了各自的故事,展现了以正确政绩观走好新时代党的群众路线的生动实践。

生态环境部土壤生态环境司副司长、一级巡视员钟斌分享了江西萍乡上栗县一个村庄的故事。村支书组织村民把生活污水引到菜地浇灌,既节省费用又解决了污染问题。这一来自群众的朴素创造,最终催生了“三基本”标准——基本看不到污水横流、基本闻不到臭味、基本听不到群众怨言,并上升为全国政策。

“一个政策‘从群众中来’,在群众中就一定有生命力。”他说。

北京市12345市民服务热线值班长刘缓分享了一个暴雨中的故事。一条关于落石堵路的留言,经过话务员的耐心引导和紧急派单,最终促成相关职能单位清理落石,并对辖区乡村公路进行了逐条排查。

“每一个诉求背后,都有一颗焦急等待的心。我们的耳机就是群众期待的‘收音器’。”她说。

云南省委社会工作部副部长、省政府副秘书长、省信访局局长马翔讲述了一个发生在云南的故事。两位网民通过人民网留言,分别反映一小区不通天然气和某地村民饮水困难问题。省委高度重视,推动解决了当地389个小区的天然气配套建设以及所涉乡镇6585人的生产生活用水问题。

“从解决一件事到推动办好一类事,才能真正让群众感受到党和政府的温暖。”他说。

利民之事,丝发必兴。2025年,全省县级以上领导干部共接访下访1.97万人次。正是在田间地头倾听、在方寸屏幕回应,才让“始于山水、归于烟火”的邀约如此动人。也正是这一个个生动的民生故事,串联成“有一种叫云南的生活”最坚实的底色。

大会现场,全过程人民民主案例库启动,《走好新时代网上群众路线“云南倡议”》发布,网上群众工作正从实践探索走向制度建构。在主题研讨中,代表们围绕“显绩与潜绩”“人民城市建设”等议题深入交流,思想火花持续迸发。

政声人去后,民意闲谈中。“一切为了群众,一切依靠群众”“从群众中来,到群众中去”,历经风雨而弥新。当11.2亿网民构成庞大的数字社会,群众路线的真谛从未改变——就在每一个具体的回应中,就在百姓舒展的眉头间。

与会代表一致表示,走好新时代网上群众路线,要把互联网作为倾听民声、汇聚民智、凝聚民心的重要渠道,让每一件留言办理都成为践行正确政绩观的生动实践,让每一次线上线下互动都成为连接党心民心的桥梁。在中国式现代化新征程上,要不忘初心、牢记使命,坚持以人民为中心,把群众满意作为检验工作的最高标准,以实干创造实绩,以实绩赢得民心,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

本报记者 王丹 杨猛 左超