“我的工作包括提前与家属对接需求,帮助准备花圈、挽联等必要物品,引导他们在告别厅进行默哀与致辞,尽可能让家属与逝者都能拥有‘最好的告别’。”昆明市殡仪馆殡仪服务员周末说。
2023年,周末做出一个特别的决定——脱下白大褂,穿上黑色职业装,成为昆明市殡仪馆的一名殡仪服务员。从救治生命到送别生命,这场跨越生死的职业转身,让她成为很多人口中的“异类”。
“以前,我常听到‘谢谢你救了他’;而现在,家属会说‘谢谢你让他体面地离开’。”周末介绍,两种“谢谢”背后,是对生命旅程的两种守护。在医院,她曾陪伴肺大疱患者三个月康复训练,只为让他重获行走的自由;在殡仪馆,她为逝者整理遗容、策划告别仪式,只为让生者不留遗憾。
“医学的终点,也可以是殡葬的起点。”周末说,她总会在主持仪式前一天联系家属,确认流程、挽联和遗体呈现的细节。仪式当天,面对情绪崩溃的家属,她既要保持专业,又需适时退场,给予他们宣泄的空间。“许多家属都是第一次面对亲人的离世,重复确认流程是必要的温柔。”她说。
有一次,一位家属在告别仪式上带来逝者生前最爱的食物,并轻声说:“奶奶,我们都会好好的。”那一刻,周末忽然明白,死亡并非终结,而是另一种形式的“在场”。那些平和的告别,像一场寻常的对话,让冰冷的告别厅流淌出人性的温度。
到殡仪馆工作后,周末的生活也发生了微妙变化。她开始频繁给外婆打电话,提醒她天冷添衣保暖;开始记录与父母亲友间发生的趣事,希望留给彼此更多的回忆。“死亡不是终点,遗忘才是。记录,是为了证明他们存在过。”她说。
周末说,这份职业也重塑了很多同事对“活着”的理解。他们有的人即将退休,但依旧数十年如一日坚持晨跑;有的人下班后,不管再累也会去踢足球、打羽毛球。“我们比谁都懂‘向死而生’。见多了终点,才更珍惜朝阳。”周末认为。
周末认为,死亡让生命完整,正如故事需要结局。在殡仪馆,她见过百岁老人家属的平静,也见过年轻逝者母亲的崩溃;见过家属在遗体旁低声细语,也见过他们转身后的释然。这些瞬间让她坚信:“殡葬人的使命,是让两个世界的人都安心。”
本报记者 吴沛钊