创新开展桌边有“食惠”、床边有照护、周边有布点、手边有响应、身边有帮扶，茨坝街道“五边形”社区养老，为老有所养、老有所乐提供更多可能；青云街道云南铝加工厂小区引入信托制物业，解决了困扰居民多年的揪心事……今年以来，昆明市盘龙区政协深入开展“院坝协商”活动，推动政协协商与基层社会治理有效衔接，让一个个民生关切的烦心事在家门口得到解决。

2024年伊始，盘龙区政协工作人员的足迹便下沉到社区，他们聚焦基层社会治理的难点、人民群众关心的热点、生态环境保护的盲点、特殊困难群体的堵点、易返贫乡村发展的重点，提出今年的协商议题。

除了传统的面对面交流协商外，盘龙区政协还利用网络直播、线上互动等方式，扩大协商的参与面和影响力。在协商内容上，不仅关注经济发展、社会治理等宏观问题，也注重解决群众身边的小事、琐事，如环境卫生、物业管理、邻里纠纷、老厂矿企业困难职工养老救助、农村社区水费收取、发展庭院经济等。

在联盟街道，每月12日被确定为“政协委员联系群众日”。这一天，联盟街道政协联络组便会组织主题活动，居民代表、政协委员、联络组相关负责人围坐一堂，针对一个个问题和诉求面对面协商，共同讨论解决方式。

以“院坝协商”为载体，盘龙区积极拓展委员联系群众的渠道，常态化开展“政协委员联系群众日”活动，每月固定1天围绕社区居民关心的问题，组织政协委员走进社区收集社情民意，让更多一线的心声被听见，更多一线的点子被看见。

建成于1982年的鼓楼街道桃源街134号院小区今年被纳入盘龙区微改造小区范畴。由于建成年代较早，房屋外立面局部涂料开裂、起皮、剥落，活动室及楼梯间外墙脏旧、楼栋标识牌脱落、残缺。院坝绿植盆栽摆放杂乱，土壤外露，池壁破损。居民要求改善居住条件愿望强烈，但在改造方向、施工安排等方面存在诸多分歧。

今年5月，针对该小区的改造问题，盘龙区政协密集开展“院坝协商”商前调研和协商议事会，进一步明晰主要问题，区政协委员、相关部门主要负责人、利益相关方和居民代表等19人参加协商议事会，大家聚焦问题多次交换意见最终达成共识。会后，改造按照协商确定的方案顺利开展，施工过程中居民积极配合，小区环境得到显著改善。

聚焦协商议题的解决实效提质，盘龙区通过“院坝协商”将协商成果转化为具体的政策建议和工作举措，形成《协商意见报告（协商意见函）》、提案和社情民意信息，报送区委、区政府及相关部门，形成联动机制，推动问题解决。同时，加强对落实情况的跟踪问效，督促相关部门认真办理。

持续完善建立诉讼与非诉讼有机衔接、助推乡村振兴解纷机制，以配合、助推水源区农村普法强基补短板工作为切入点，巩固滇源街道中所村“无讼村寨”创建成果；连续3年纵深推进管网改造、管线管理等，率先在昆明市完成雨污分流工作，在改善民生的同时，切实减轻滇池的污染负荷……盘龙区“院坝协商”工作成果在一个个具象的议题落地中得到了体现。

今年以来，盘龙区“院坝协商”活动累计开展15场次，提出协商建议50余条，推动了相关问题的有效解决，赢得了群众的广泛赞誉。

本报记者 王琼梅