本报记者 姜定才 通讯员 陈俊明 郑俊霞

“现在到市场监管部门办事，最大的感受就是门好进、脸好看、话好说、事好办了。”在昆明市政务服务大厅，一位办事群众说。

近年来，昆明市纪委监委驻市市场监督管理局纪检监察组充分发挥职能作用，监督推动驻在部门开展行风建设三年攻坚行动，取得了明显成效。

推进“三个革命”。纪检监察组和局党组联合下发了《关于推进“思想革命、作风革命、效能革命”当好全省市场监管排头兵实施意见》，综合运用学习教育、对照检查、组织评议、督促整改、建章立制、成效检验等手段，在全局干部职工中推进“三个革命”。推进思想革命，着力整治感觉良好、盲目乐观的自满思想，安于现状、精神懈怠的消极思想，因循守旧、固步自封的保守思想，不愿担当、不想干事的“躺平”思想，不守纪律、不讲规矩的散漫思想，坚决破除制约市场监管工作高质量发展的思想桎梏。推进作风革命，着力整治庸、懒、散、慢、浮等作风顽疾，坚决革除影响市场监管工作高质量发展的作风积弊。推进效能革命，着力整治行政审批效率不高、综合执法效能不强、营商环境不优、机关工作效果不好等问题，坚决清除阻碍市场监管工作高质量发展的效能问题。

整治“四种作风”。对市市场监管局近年来受理的群众投诉举报、处置的问题线索、查办的违纪违法案件，以及巡视巡察反馈的问题、作风建设问卷的调查结果等，进行综合分析研判，查找出不作为、假作为、慢作为、乱作为“四种作风”问题36个表现，要求全局干部职工逐一对照检查。开通投诉举报电话、设置投诉举报箱、设立“群众网上投诉码上办”，线上线下全方位接受社会监督。纪检监察组联合局机关纪委，对干部职工作风进行明察暗访，严肃查处不作为、假作为、慢作为、乱作为行为。开展“以案四说”活动，以案说法、以案说纪、以案说德、以案说责，用身边的人和事教育党员干部。截至目前，共受理信访举报93件、处置问题线索121件、立案5件、党纪政务处分6人次、问责2人、通报典型案例6个、召开警示教育大会12场，狠刹歪风邪气，弘扬新风正气。

建立“五项机制”。推动行风建设常态化、长效化。建立行风建设岗位责任制，制定责任清单，加强督促检查，严格考核评议，推动行风建设走深、走细、走实。建立行风状况监测制度，从人大代表、政协委员、经营主体、新闻媒体工作者中，聘任16名行风监督员，在市、县两级政务服务窗口设置“行风观测点”21个，广泛征集办事群众和市场主体的意见建议和问题线索。建立行风问题综合研判机制，定期对全市市场监管领域信访举报、监督检查、审查调查、执法稽查发现的行风问题开展分析研判，找准问题、靶向施治。建立行风典型问题通报制度，及时通报发生的行风典型问题，以案为鉴、以案促改、以案促建。建立行风第三方评价制度，邀请第三方对系统行风满意度进行评估，围绕群众反映强烈的行风问题，建立工作台账，动态对账销号，确保彻底整改到位。

“加强行风建设是推动市场监管工作高质量发展的‘硬支撑’，是践行人民至上理念的共答题，是提升机关效能和形象的‘展示窗’。下一步，我们将进一步发挥监督保障执行、促进完善发展作用，推动全市市场监管系统行风建设迈上新台阶。”昆明市纪委监委驻市市场监管局纪检监察组负责人表示。