本报讯(记者 博达 通讯员 盛雯慧) 马龙区鸡头村街道以满足群众需求为出发点和落脚点,结合实际情况,制定差异化服务事项清单,将企业服务、流动人口服务等事项纳入便民服务,同时聚焦“一老一小”重点人群,为群众提供一站式、全方位贴心服务。
“为更好发挥党群服务中心作用,社区在原有代办事项基础上,增加了上门服务事项,入户为群众代缴‘两保’、带领银行工作人员入户办理贷款、接送老年人体检等,为辖区居民提供全面贴心的服务。”盛家田社区代办服务员盛志富说。
盛家田社区聚焦“一老一小”,在节日上门慰问高龄老人,时常入户走访独居老人,每年组织医生到活动室为老年人体检;组织“爱心妈妈”联合盛家田小学开展关爱留守儿童及未成年人法治宣传活动,积极为生活困难的学生申请助学补贴。
据了解,盛家田社区属于城郊接合部,共有120余家商户。为掌握商户基本信息,社区依托网格员对辖区流动人口进行排查,建立《盛家田社区流动人口名单台账》《商户人口信息台账》,制定23项差异化清单,为商户上门办理暂住证等服务。通过红心家园服务驿站,将房屋出租出售、招工等信息汇总到社区,免费提供给企业、个体工商户和居民。同时,定期联合商户开展人居环境提升活动,入户进行反诈宣传、普法宣传。