作为一门综合性的医学学科，全科医学旨在为病人提供全面、连续、优质的医疗服务，而全科护理则是一种以患者为中心的医疗模式，强调为个人和家庭提供全面、综合性的医疗护理服务。

不久前，一名95岁的脓毒性休克、多器官衰竭、重度肺炎、胆汁淤积性肝炎患者突发高烧、全身黄疸，云南大学附属医院全科医学科护士长顾洁芳参与了救治，为患者进行机械排痰、负压吸痰等。病情好转后，除了要为患者进行生活护理外，顾洁芳还要进行深静脉置管、留置导尿、腹腔引流管、鼻肠管等管道护理。

对于这样的护理过程，顾洁芳已经习以为常。“全科医学科属综合性医学专业学科，护理工作需要应对各种复杂的疾病和病情。”顾洁芳说，除了要具备扎实的专业知识和技能，全科医学科护士还要具备敏锐的观察力和分析能力，同时要关注患者的身体状况，注重患者的心理需求。此外，他们还承担着全科基地规培医生操作技能培训工作。

“全科医学科护士既可以应对大部分疾病的护理工作，还能胜任协调治疗和管理综合性疾病等角色。”顾洁芳说。

4月底，顾洁芳和科室同事前往出院患者杨大爷家中，上门提供护理服务，为这位卧床老人解决出院后护理不便的难题。去年，老人因急性脑梗死入院，落下四肢瘫痪的后遗症。全科医学科定期派护理人员上门开展家庭随访，为患者测血压、监测血糖、查看截瘫情况，指导家属为患者进行肢体康复，并在饮食等方面给予指导，叮嘱家庭护理注意事项，避免压疮等并发症的发生。

“开展家庭随访旨在延伸优质护理服务，使患者达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的，是一项人性化护理措施，让患者在出院后仍然可获得持续专业的医疗指导。”顾洁芳介绍。

云南大学附属医院全科医学科开科以来，在顾洁芳和同事们的细心呵护下，每月住院患者及出院患者满意度调查均达99%以上。