厨房里大火烧起来的声音,炒锅和锅铲快速碰撞的嚓嚓声,菜刀落在案板上的咚咚声,脚步摩擦地面的声音,店里计算器的智能按钮声,门前坐满的客人嗡嗡的说话声,孩子跑起来兴奋的喊叫声……
这些声音,每天凌晨都会在玉溪的一家烧烤店内轮番上演,而这里的店员却听不见它们。这些聋哑人只能通过手语跟老板交流,然后再把客人需要的食物准确地端到每张桌子上。
2018年,罗娟开了这家“无声饭店”帮聋哑人弟弟罗瑞安身立命。6年过去了,这家店不仅成为当地小有名气的打卡点,也是很多聋哑人的聚集地,是他们可以信赖的交流、玩耍的地方。
罗娟今年已经41岁,开这家饭店源于对父亲的承诺。她从小吃了不少苦头,所以遇到困难时,总是忍着不说,并且第一时间要想到解决办法。“我现在要撑起这个家。”她有着强烈的责任感。
6年来,她的无声饭店里的各种材料,都来自网购平台拼多多。拼多多就这样陪伴着这家小店的成长,看着这家店和罗娟、罗瑞的人生慢慢好转,有了奔头。
现在,弟弟成家立业,有了可爱的孩子,罗娟有些累了,想要休息,想找一个合伙人。“也许,未来我们还能为聋哑人做更多事。”
承诺
“开无声饭店算是我对爸爸的承诺。”
罗娟和弟弟罗瑞从小关系很好。罗瑞三岁生病成为聋哑人,家里人还是像正常孩子一样对待他。小时候姐弟俩每天都待在一起,睡在一张床上,罗娟会带他去上学。
从小,家里教导姐弟“不要给别人添麻烦”。有次他们班去郊游,罗娟用身上仅有的五毛钱买了一碗凉米线给弟弟吃,弟弟吃了两口拍了拍肚皮,意思是他吃饱了。罗娟知道弟弟是要把剩下的给自己吃,想到这件事还有些心酸。
在特殊学校时,罗瑞体育成绩好,被发掘后选到省队,再选到国家队。他是T60级800米和T60级400米栏运动员,去过很多国家参加比赛,拿过五十多块奖牌。2008年,他被选为云南的奥运会火炬手。
那时候罗瑞长得很帅,家里人一年也见不到他两次,他在电视里,就像明星一样。2016年他退役并结婚生子,在玉溪开了一家洗车店。可能因为听障人士和正常人沟通还是有差异,罗瑞最后选择离婚。那几年,罗瑞母亲和大姐也相继离世,全家人都很消沉。
罗娟和老公在建水开饭店。有天接到父亲的电话,他忧心忡忡地告诉她,罗瑞整天把自己锁在小房间不出门,几乎不吃不喝。他希望罗娟夫妻俩能帮助弟弟走出低谷。
罗娟让罗瑞来建水,她和老公教他做菜。他学得很认真,但在建水,他也没什么朋友。一个月后,罗瑞想回玉溪。和老公商量之后,罗娟决定一起回去,为罗瑞开一家饭店。
2018年5月,他们在玉溪一条夜市街上支了一个烧烤摊。花3000元钱租了铁皮屋,购置了桌椅板凳、各种烧烤用具和调料,一共花了一万多元钱。第一天只卖了85元,但第二天生意就好了,一晚上卖了2000元。他们的建水豆腐非常受欢迎。
这一个月,罗瑞很投入。尽管他是聋哑人,但干劲十足。最终他们决定为罗瑞开一家烧烤店。地址是罗娟老公选的,附近是一个大型小区,大概有两万人。店铺有三层,180平方米左右,但大家习惯把桌子摆在门前的空地喝酒吃串。
罗瑞有运动情结,所以他们选择8月8日,也就是全民健身日那天开业,取名无声饭店。
开业之后,罗瑞在特殊学校的同学和朋友经常来店里。店里忙碌时,他们就会搭把手。人最多的时候,店里有十几个员工。
罗瑞心地善良,他希望那些来找他的人都有工作,于是告诉姐姐尽量让他们都待在无声饭店。罗娟想着不能没工资,尽管给得少一些,也把工资平均给到每个人。
现在,店里除了姐弟两个人,固定员工有三个:施豪负责炒菜和小吃;邢伟负责烧烤;路科者跑堂,里里外外端菜,收拾桌椅。罗娟给他们在附近租了房子,他们都是聋哑人,吃住都在一起,相互有个照应。
罗娟和爸爸保证过,一定要让弟弟过上好日子,成家立业。无声饭店开张后,她和老公一直帮他打理饭店,已经有6年时间了。
振作
饭店刚开业时,绝大部分时间只有罗娟和老公在忙活。老公在后厨,她跑前跑后。每桌客人有各自的需求,耳朵旁边似乎有一大堆东西排着队:餐巾纸、米线、牙签、烤鱼、筷子、饮料……
罗瑞他们听不到,罗娟也不会手语,他们只能站着看她一个人忙活又不知所措。有时客人有需要招呼罗瑞但看他无动于衷,他们会不理解,好心的客人会提醒:“他们是聋哑人,听不到的,你再等等嘛。”
为了小店的运转,罗娟开始跟罗瑞和朋友学习手语。可能没有受过什么语言的训练,他们很难写一个完整的句子,语序也经常颠倒,比如韭菜,他们会写成菜韭。一些抽象的词,他们也不懂什么意思。她每天跟一个人学一两个单词,过了一个多月,店里常用的词、句,她逐渐明白了,也可以安排他们去做事了。
刚开始,一名有听障的小姑娘来上班,爱美,穿着裙子,涂了满脸的脂粉。给客人倒水,砰砰砰作响,因为听不到声音,所以手重。倒水时,水都和杯口齐平,满得快要溢出来。
罗娟告诉她,最好穿方便工作的衣服,拿杯子一定不要让手摸到杯口,客人会介意。她用手语比划:“我的手很干净呀。”
罗娟耐心地解释为什么。慢慢地,他们知道怎么服务客人了。罗娟就坐在前台,看到客人有什么需求,用手语告诉他们。有时他们没注意到她,喊也听不到。后来有个听障人士小伙伴给罗娟出了一个主意,用激光灯引起他们的注意。现在,她就用这个方法“喊”他们工作。
从颠锅颠勺开始,罗瑞和施豪学做菜用了一年多,邢伟学烧烤用了半年多。切菜就学了很久,刚开始切土豆丝,一片薄一片厚,大火翻炒出来薄的已经熟了,厚的咬下去还是生的。罗娟老公还准备了一口大锅,里面放上沙子,分解动作教他们。那时,罗娟会尝他们做的每一道菜,告诉他们哪里不对。客人离开了,她还会叫他们复盘为什么有些菜会剩了一半多。
罗娟说,工作中的失误,对于聋哑人要以鼓励为主,你对他们发火,他们就会心情失落,记住被批评的感受,那么这一天剩下的工作时间里都会频频出错,不是忘了放盐就是会失手摔掉碗碟。
开业6年,无声饭店就像他们的家一样。有时客人只点一碟小菜、几瓶啤酒就能坐一晚上,他们也会尽心安排。有时客人点菜很多,他们会很高兴地烤一盘豆腐或者土豆送去。
一开始,无声饭店有一些好奇的客人,边吃饭边观察聋哑人怎么交流,虽然看不懂,但会因为聋哑人朋友笑起来也跟着笑起来。后来,高考失利、做生意失利、找不到生活目标和意义的人,都会来这里吃饭。食客们说,坐在那里吃顿饭,看看聋哑人们如何努力生活,会被鼓励到。的确这些聋哑人是非常乐观的,比如路科者,特别累的时候,他还能在工作间隙跳起舞来。
陪伴
现在,无声饭店交给罗瑞他们已经没问题了。
罗娟每天早上7点起床,送女儿上学,再去菜市场买晚上的食材,然后回去休息一会儿。其间罗瑞他们都会备好菜。5点多在店里吃晚饭,6点出摊。她现在只需要坐在一张桌上帮忙烤豆腐,其它事情罗瑞他们都可以处理好。晚上10点多,罗娟就回家陪女儿睡觉,他们一直工作到凌晨。罗瑞的同学们晚上没事还会到店里玩。他们坐在一起比划着,交流着今天遇到了什么好玩儿的事。
生活并不只有快乐。有段时间罗瑞开始掌勺,特别累,一天睡不了几个小时。有天罗娟在柜台上看到他画了一只流泪的猪头,写着:“很辛苦,姐姐不让我睡觉”。罗娟看到后眼泪都流出来了,觉得自己没有照顾好弟弟。虽然非常舍不得他吃苦,但她还是告诉弟弟,就和他热爱的跑步一样,只有坚持下来,才能做冠军,做生活的冠军。
罗娟也喜欢体育运动。小时候爸爸把她和姐姐送去体校打篮球,每天早上5点起床,人还没睡醒,但脑子就“嗡”一下,因为接下来就是跑圈等训练。训练完身上、头发上都是汗蒸发后留下的盐粒。每天晚上10点关灯睡觉,她会把头埋在被子里哭。
可能是这段经历让罗娟养成了不抱怨、肯吃苦的性格。后来做生意,她要跟包括竞争对手在内的各种人打交道,连性格里柔弱的部分都改掉了。再后来,妈妈和姐姐去世,爸爸又把弟弟交给她,她几乎不抱怨、不自怜。她坚决要做那个能撑起家的人。
罗娟很喜欢用拼多多,一开始因为很方便和实惠。做生意太忙,没什么时间逛街,买东西就在拼多多解决。时间久了发现拼多多的质量还真不错。
现在店里的大部分材料,罗娟都在拼多多买,比如烧烤用的锡纸、竹签、调料等。每个季节,她还会给店员在拼多多定制统一的服装,胸口上绣着无声饭店的字样。现在弟弟也会经常穿着。拼多多就这样陪伴了这家饭店6年,陪伴他们一起成长。
现在,弟弟和弟媳刚刚生了孩子。孩子晚上哭闹,他们听不见,就在拼多多买了声控小夜灯。如果孩子晚上哭,灯就会亮,罗瑞就会醒来照看孩子。让弟弟成家立业,父亲的嘱托,罗娟已经完成了大半。
这么多年过去,罗娟现在有些疲惫。她要给无声饭店写一则启事,找一个有爱心的合伙人,一起把饭店开下去,应该还能做点儿有意义的事,让更多像罗瑞一样的聋哑人能把每一天都过得快乐、充实,让他们成为生活的冠军。
本报记者 王淑娟
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