李阿婆家的水管渗水需修缮,入户开展反诈宣传,调解刘、赵两家的林地纠纷,王大哥一家办落户还差材料……红河边境管理支队新街边境派出所莲花滩警务室的工作待办清单上,每完成一件事后,民警吴清吉就会打一个勾。如今,已完成的工作待办清单已经累积了厚厚一大摞。
“以前都是自己一个人干这些事情,现在多了一个人,动力更足了、群众满意度也更高了。”吴清吉告诉记者,自从妻子黄增萍来到莲花滩乡担任消防救援队文员,莲花滩警务室就成了远近闻名的“夫妻警务室”。
2023年6月,黄增萍得知河口瑶族自治县消防救援大队急需招录一批文员,便果断辞掉以前的工作,把家搬到莲花滩乡,与丈夫一起成为了“戍边人”。
到莲花滩乡不久,黄增萍就发现这里消防基础设施薄弱、村民消防安全意识不强。她便走村入寨开展消防安全知识宣传。在一家店铺发现其灭火器超期未送检后,她指出隐患并让店主整改,可店主非但没接受,还对她爱搭不理。
下班回家后,黄增萍对吴清吉讲述委屈。丈夫便告诉她:“想让群众信任你,就得把工作做到群众心坎上去,让他们认可你。”
于是,黄增萍抽空便向丈夫请教,从了解莲花滩乡基本村情、村规民约开始,到与丈夫一起实地调解纠纷,还力所能及帮助丈夫普及法律知识,处理日常工作……慢慢的,她与群众打成一片,在专业能力不断提升的同时,更学会了想群众所想、急群众所急,晓之以理、动之以情,将群众的家务事当作自己的家务事一样去处理。
黄增萍回忆:“刚结婚时,因每日坚持到辖区走访,吴清吉日均步数过万,导致右膝外侧半月板撕裂。医生建议休息6周、避免剧烈活动。在家休息的两天时间里,他还经常接打电话,为村民调解纠纷。”
“不能找其他人吗,又不是非你不可。”黄增萍抱怨道。直到后来,她来到莲花滩乡工作,才慢慢理解了丈夫。如今,黄增萍有了一本记满了东家长、西家短的工作笔记,并在上面画满勾;平时走访村民总会被热情接待,辖区内谁家有红白事都会第一时间通知她。警务室的一面墙上,挂着10多面村民送来的锦旗,这都是夫妻俩扎根边疆、为民服务的见证。
“今年初,我们开办了‘普法大讲堂’,用身边的真实案例,以互动参与的方式,为群众送上‘法律大餐’。”吴清吉介绍,“普法大讲堂”每周六19时开讲、21时结束。课堂上,他们会咨询、收集群众意见,以便推出更有针对性的内容,让群众感兴趣、愿意听,不断提升他们的学法用法意识。
“警务就是家务,工作就是生活,‘夫妻警务室’没有上下班时间,只要群众需要,我们随叫随到。”吴清吉表示,在莲花滩乡,很高兴“有事找小吴”能成为大家的习惯,他们夫妻俩将绝不辜负这一份信任。
本报记者 黄翘楚
通讯员 谢丽勋 唐霖源