姜定才 陈睿瑶

“现在党群服务中心就在家门口，逛商场或者买菜的路上都能顺便说诉求。不仅如此，社区还会定期开展量血压、剪头发等服务，真的好幸福。”社区居民朱奶奶说。

近年来，景洪市允景洪街道聚焦群众急难愁盼问题，精心制定“充电服、便民服、解忧服、暖心服、快乐服”“五服临门”工作举措，以民生温度托起群众稳稳的幸福。

“充电服”实现精神“补钙”。允景洪街道以“15分钟服务圈”为标准，进一步整合域内各类场所资源，将18个党群服务中心建到小区、楼栋。“我们送餐间隙可以到这边喝水、充电、休息，志愿服务积分还能换礼物，很贴心。”党群服务中心受到了骑手小哥的一致好评。允景洪街道还持续拓展阵地建设，打造“历史瞬间”党史学习长廊和“先锋书屋”“科普小镇”“家风馆”等特色阵地28个，推动开展“共沐书香”活动，抓实党员干部、居民群众思想教育。

“便民服”贴心服务居民。允景洪街道创新推行社区党组织领办便民集市模式，社区党组织主导、居民群众为主体，动员机关企事业单位、社会组织、爱心企业等参与，以摆摊设点的方式，搭建起活动动员群众、互助激发自治的桥梁。花卉园社区合理筹建“小集市”，规范划出29个摊位，方便了辖区居民生活需求。滨江社区搭建群团助农致富平台，每周六、周日在滨港国际举办西双版纳土特产集市，拓宽农产品销售渠道，为乡村振兴工作注入新动能。花卉园、金源等21个社区发挥“合伙人”资源优势，定期或不定期在小区举办公益集市，设置免费义诊、政策宣传、法律咨询、爱心义剪、维修家电、志愿服务等多个公益便民服务摊位，让居民尽享家门口的贴心服务。

“解忧服”畅通群众诉求。“矛盾纠纷调处中心真是个好平台，感谢调解员解开我们心里的疙瘩。”社区居民李女士说。今年以来，允景洪街道依托平安版纳基层治理信息系统平台，运用景洪调处小程序，转变工作方法，创新工作机制，发挥联动优势，实现群众合理诉求“最多访一次”、矛盾纠纷化解“最多跑一地”的目标，有效提升街道社会治理现代化能力和水平。目前，街道共调解案件1140件、调处成功率97%；积极探索设立28个“邻里议事厅”“居民说事点”等群众自治平台，发挥“五老”队伍作用，组建秦玉花人民调解工作室，化解矛盾纠纷1687件；开展“服务居民直通车”活动，组织法律服务人才提供法律服务、普及法律知识等。

“暖心服”厚植民生福祉。组建76支志愿服务队，采取“板凳”入户访、“亲情”电话访、“线下”楼院访等形式，动态监测困难群体生产生活情况，为2万余生活困难群众申请低保、困难残疾人补助、高龄补贴等。扎实开展“爱心敲门”行动，党员志愿者与辖区孤寡老人、困难群众结成帮扶对子，提供服务1580次。依托特殊节点和节日，引导社区牵头组织党员、群众开展“端午送安康”“重阳敬老兵”“岁末送慰问”等活动247次，用暖心实事提升居民幸福刻度。

“快乐服”交出幸福答卷。组织社区干部、网格员、党员通过入户走访、开院坝会、征集意见等方式，摸清居民文化诉求，以“社区+党员+居民”为骨架组建篮球队、排球队、广场舞队等群众文化队伍59支，85名党员代表、社区干部、有特长的居民担任骨干，吸引860名业主参加。围绕学习宣传贯彻党的二十大精神、“我们的节日”、全民艺术普及等主题，开展“邻里乐、邻里学、邻里安、邻里帮、邻里秀”等“邻里+”系列活动，依托“邻里节”文体赋能基层治理品牌，使居民成为文体活动和基层治理的参与者、组织者、受益者，构建起新型邻里和谐关系。今年以来，共开展群众文化活动50场次，完成文化惠民演出25场。