走进麒麟区茨营镇党群服务中心便民大厅，12个服务窗口依次排开，集中办公、自助办理、休闲等候、综合调度指挥等功能区域分布合理，“人工+智能”导办服务让前来办事的群众感到舒心、暖心。

近年来，茨营镇聚焦企业群众办事的难点堵点，全面推行政务服务“一站式”改革，始终坚持以人民为中心的工作思路，创新“只进一扇门、只跑一次腿、只找一个人”的“三个一”工作法，推动党群服务与政务服务工作融合发展，持续优化政务服务，落实“一茨办·帮到底”的工作机制，让政务服务运行更标准、服务供给更规范、企业群众办事更便利。

今年初，茨营镇用心打造“前窗后室”企业群众办事只进一扇门的便民服务平台，将农业农村、国土村建等7个中心（办、所）“一站式”整合融入党群服务中心，55名工作人员集中办公，实现前台办事、后台办公“一体化”运转，融党群活动、资源整合、服务群众、综合调度于一体，实现一个支部抓引领、一站服务暖民心、系统治理促提升。

“去年6月，我们来到茨营镇租了360亩土地发展畜牧产业，不到3个月就完成了项目备案、建设用地规划审批等手续办理，又快又方便。”前来办事的云南宸新生态农业发展有限公司负责人孙文楷高兴地说。

茨营镇党群服务中心认真梳理56项高频事项办理清单，线下配套办事指南，线上推广“扫码办”，为项目建设量身定制“审批路线图”，推行企业投资“手把手”专业代办，用“保姆式”服务跑出项目落地“加速度”。据了解，目前82项政务服务事项可直接在茨营镇党群服务中心办理，21项政务服务事项可在村（社区）党群服务中心办理。

本报记者 博达