江德斌

近日，有网友在乘坐昆明地铁1号线时注意到，站点播报变成了“本次列车终点站大学城南站，公主请上车”。一时间，微博话题#昆明地铁说公主请上车#引发网友热议。有网友建议全国推广，纷纷@自己所在城市的地铁官微。眼看着网友聊得热火朝天，昆明地铁官方账号现身，大方回应，希望给通勤途中的旅客带去轻松。

乍一听到地铁播报“公主请上车”，很多年轻人都心领神会，一些网友还跟着在网上接梗玩起来。可见，网友对此的接受度很高，普遍认可地铁播报“玩梗”的做法，甚至有人建议向全国地铁公司推广。从昆明地铁与网友的互动交流，也可看出，地铁播报“玩梗”契合年轻人，既接地气，又能够拉近心理距离，乃是一次投入小、收获大、口碑较佳的市场营销活动。

据悉，“公主请上车”是网络流行语，原本出自经典电影《罗马假日》，经过某个搞笑视频引用后，得到了广泛传播和模仿。渐渐地，“公主请××”成了逗人开心的口头禅，比如学校食堂打出横幅，说“公主请用膳”“公主请自选”；直播间主播安利产品时，也要说一句“公主请下单”。显然，“公主请上车”具有很高的流行度，昆明地铁将其纳入播报词里，亦是利用网络流行语，与年轻人展开情绪交流。

城市地铁服务于全体市民，而在不同的时间段和地段，主要乘坐群体也不相同，比如早晚高峰期，以上班族、白领等为主；在大学城、体育场等附近，则以大学生、年轻人等为主。本次昆明地铁播报策划也在21个站点投放了7版不同的文案，除了“公主请上车”外，其他站点还有“我听见风来自地铁和人海”“恰好车来，恰好我在”等语音播报。

地铁站是城市文化的一面镜子，亦是一个承载了城市气质的场域，其不仅服务市民出行，也兼具了商业推广、促进社交、倡导文明、激发创新创意等附加功能。各个站点播放不同的文案，提供了不一样的情绪价值，能够带给旅客别样的感受，值得为其点赞。