本报讯(记者 茶志福)近日,2023年云南省金牌劳动协调员等3个金牌评选结果公布,官渡区金马街道劳动人事争议调解中心获评金牌劳动人事争议调解组织。近年来,该中心坚持以服务群众、服务基层社会治理为导向,认真践行新时代“枫桥经验”,累计受理劳动人事争议108件,调解率达到90%。
该中心坚持劳动人事争议多元化调处思路,依托官渡区劳动人事争议调查委员会“1+1+1+N”网格调解模式,构建一站式服务平台,组建以仲裁员、特邀调解员、律师和辖区派出所、社区等为成员的劳动人事争议调解队伍,凝聚调解合力。中心着力完善劳动争议调解制度,在工地、物流企业众多的凤凰山社区成立调处室,配备专兼职调解员,改进调解方式;加大培训力度,提高调解员专业水平;强化靠前服务,大力开展送法进企业、送法进工地等普法宣传活动,并提供24小时暖心服务。