今年以来，楚雄高新区人力资源（人才）服务中心（以下简称中心）把服务招商引资企业和重点产业项目作为稳增长、促发展的重要举措，在行风建设、优化营商环境、打造有温度的人力资源（人才）服务的基础上，聚焦企业需求开展人力资源专员服务企业专项行动，为企业提供暖心、周到的服务。

中心成立了重点产业服务专班及4个人力资源服务专员工作组，14名服务专员与52余家企业建立一对一、点对点服务机制，为企业提供全方位、全周期、全流程“保姆式”服务。“由单位的班子成员担任人力资源专员工作组组长，各科室抽调工作人员组成队员，业务骨干和青年干部担任联络员，打造‘班子成员+职能科室+业务骨干+青年干部’的‘1+N’服务企业工作格局。”中心党支部书记、主任罗银昌介绍，通过加大对人社领域网上办事大厅、微信公众号、手机App等线上办理渠道的宣传推广力度，引导企业和企业职工通过线上办理事项，实现“网上办、就近办”。

“人社专员了解到企业的困难后，主动上门服务，记录招工人数、工种、岗位等情况，邀请企业参加招聘活动，解决了企业用工问题。”云南摩尔农庄生物科技开发有限公司人力资源部经理周漪说。为企业提供用工招聘和急需人才引进服务，满足企业对人力资源的现实需求，中心制定了专门的招聘方案，通过以“直播带岗进园区”、召开专场招聘会等方式，帮助企业解决用工难题。

此外，人社专员在企业经办养老、失业、工伤、招聘、特殊工时、劳动仲裁等人社高频业务时给予全过程指导，并实行领办、帮办、代办等“跑腿”服务。同时，积极指导企业规范劳动合同管理，推动落实最新最低工资标准和同工同酬等制度，进一步构建和谐劳动关系。

本报通讯员 钱发俊