红灯笼挂满街巷，年货街熙攘热闹，马年新春的脚步日渐临近。面对“春节+寒潮+返乡+旅游”四重压力叠加的用电高峰，南方电网云南曲靖供电局早部署、早行动，自2025年2月起全面启动春节保供电筹备工作，构建地、县、所三级网格作战体系，锚定“三不一零”目标，筑牢“电网、设备、服务、应急”四道防线，以有力举措与温情服务，全力保障曲靖地区千家万户春节期间“户户通、户户亮、户户稳”。
智能运维防故障
曲靖供电局以数字化、智能化技术为抓手，构建全方位设备运维体系，保障电网设备在高峰负荷和极端天气下稳定运行。曾经饱受覆冰困扰的500千伏铜昆甲线，通过建立“一线一策”健康档案、实施重冰区专项改造，2025年实现全线零跳闸。
曲靖供电局创新“固定+移动”机巢网格化巡检模式，为每条线路建立专属健康档案，累计治理上万起设备缺陷，实现隐患早发现、早处置。针对山区冬季覆冰情况，该局成立融冰调度指挥中心，在重点线路安装覆冰监测装置，完成融冰主站“一键顺控”改造，实现远程观冰、融冰全覆盖，推动抗冰保电从“被动抢修”转向“主动防御”。同时，通过安装智能断路器提升配网自愈能力，创新“一送二判三定位”故障处置模式，2025年中压故障平均复电时间仅4.63小时，为全省最短。
政企联动优服务
“李大爷，明早片区计划停电检修，您家吸氧机记得提前充电，有事随时给我打电话。”每次计划停电，曲靖供电局越州供电所网格经理刘树生都会提前拨通特殊客户的电话，及时告知停电信息。这是曲靖供电局深化“电力+政务”网格联动服务的生动缩影。
曲靖供电局将服务区域内所有村（小区）划分为专属供电网格，配备专职网格经理，通过建立微信联系群、入户走访等方式搭建沟通“连心桥”。依托春节负荷预测大模型，精准识别返乡负荷突增区域，提前部署应急措施，实现“未诉先办”；为老年客户、养殖大户等建立“一户一册”服务档案，提供个性化服务；通过短信、微信公众号、乡村大喇叭等渠道，广泛宣传安全用电、错峰用电知识，营造全社会共护供电的良好氛围。
应急备战守底线
曲靖供电局提前梳理典型应急场景，制定专项预案，配齐应急发电车、发电机等设备，在重点防冰区域设置应急物资存放点，确保物资“拿得出、用得上”；通过政企协同组建多支应急抢险队伍，设立数百个应急服务点，实现薄弱区域全覆盖。
春节保供冲刺阶段，供电部门对全市重点景区开展每日特巡，全力保障旅游用电安全；加强农村地区返乡集中台区负荷监测；在充电热点区域通过“警企联动”疏导车流，严防设备过载。春节期间，曲靖供电人员24小时坚守岗位，以“时时放心不下”的责任感，践行“人民电业为人民”的初心，用坚实电网、智能运维、暖心服务守护万家灯火，确保群众团圆祥和过大年。