保畅通,护安全。
“十四五”以来,曲靖公安交管部门积极践行人民至上、生命至上理念,以科技赋能交通治理、以服务擦亮民生底色、以执法彰显温度与尺度,不断织密道路交通“安全网”、畅通群众出行“幸福路”,全市道路交通安全形势持续向好,道路交通事故数比“十三五”下降79.07%,一幅“路畅民安”的交通画卷正在珠江源头徐徐展开。
信号“会说话”,车道“能变通”
在曲靖大花桥公园中心环岛附近,两辆车发生剐蹭,司机报警后不到2分钟,交警便抵达事故现场处置。这一高效处置背后,源于科学的交通勤务布局。
结合不同区域的交通流量与事故发生率,曲靖公安交管部门按照200米、500米、1000米的辐射半径,分别布设一、二、三类城市交通勤务岗,实现警力与警车资源的精准配置,形成“1分钟、3分钟、5分钟”三个分级“快反圈”,无论是道路堵点的即时疏通、交通事故的现场快处,还是交通乱点的动态治理、交通违法的及时查处,都能在最短时间内高效落地。
快速处置守护出行安全,精细管控提升通行质效。日常生活中,不少市民都有这样的体验:“只要赶上一个绿灯,后面一路基本都是绿灯,不用反复停车等信号。”这份出行便利,源于曲靖市公安局交通管理支队在交通信号管控上的精细化治理——中心城区每个路口的控制方案不少于8个,部分复杂路口达40个……曲靖市公安局交通管理支队与昆明理工大学合作成立交通信号配时中心,通过对交通信号的适时调整与精准管控,助力主干道实现全域“绿波通行”,城区平峰期平均车速提高30%,主干道平均停车次数同比下降50%。
除了精准信号配时外,曲靖公安交管部门还通过创新车道设置,破解重点路段通行难题,进一步畅通城市交通“主动脉”。“自从有了‘潮汐车道’,现在过隧道再也不用犯愁了!”家住麒麟西路的浦女士每天上下班都要途经寥廓山隧道,谈及这个交通“新变化”,她的认可毫不掩饰。2022年12月25日,全市首条“潮汐车道”在中心城区寥廓南路与沿江南路交叉口正式启用。该车道根据不同时段车流变化,通过动态调控隔离栏位移实现“借道左转”,最大化挖掘有限道路空间的通行效能,为市民通行“提速”。
服务“会移动”,办事“更轻松”
交通出行更顺畅,政务服务更暖心。
曲靖公安交管部门深化“放管服”改革,以多元便民举措打通服务群众“最后一公里”。
市民张军走进麒麟巷路口的公安自助便民服务站,借助自助体检机、自助照相机、车驾管业务自助受理终端等设备,不到10分钟便顺利完成了驾驶证换证业务,全程高效便捷,无需长时间排队等候。
作为“放管服”改革落地的重要载体,截至目前,全市已建成并投用此类自助便民服务站12个,累计办理各类车驾管业务超15万笔。
在城区车驾管服务持续提质的同时,曲靖公安交管部门同步强化乡村服务网点建设,推动91个农村派出所开展车驾管业务,常态化开展“车驾管下乡”专项服务,实现“城乡无差别、乡村跟得上”。
数据显示,车驾管服务下乡举措推行以来,月均办理各类业务超6800笔,按此测算,每年可直接为群众节省交通成本800余万元。
除拓宽服务渠道外,曲靖公安交管部门还聚焦业务细节优化,切实为群众办事“减负担、省环节”。
以往在曲靖市补换驾驶证,群众需自行拍摄一寸免冠证件照片,费用在20元至30元之间,既增加开支,也给办事流程添了“小麻烦”。
自2025年5月起,这一情况迎来改变——曲靖市在全省率先取消补换驾驶证时群众需提交照片的要求,改由车驾管业务窗口统一打印,实现“办事免带照、窗口直接办”。
“结合以往补换驾驶证的业务办理量估算,这项举措每年能为20余万名群众节省费用近500万元。”曲靖市公安局交通管理支队相关负责人说,此举不仅减轻了群众经济负担,更简化了办事环节,让政务服务更有温度。
执法“有尺度”,民心“向警归”
明晰执法边界、严守办事规矩,方能赢得群众信任。
“你的XX行为已经构成违法,我们依法对你作出的行政处罚决定适当。你提出的陈述和申辩理由不成立……”
执法语言是执法行为的直观体现,更是警民沟通的重要桥梁。
为进一步规范执法流程、统一执法语言,曲靖市公安局交通管理支队在制定14类执法指引的基础上,同步编制了执法语言规范手册、用语指引卡片等便携“口袋书”,为一线民警开展执法工作提供了清晰的法律依据与操作支撑,有效避免因表述不当引发矛盾。
从规范执法语言到统一执法尺度,曲靖公安交管部门始终秉持“宽严相济、过罚相当”的执法理念,让执法既有刚性约束,也有柔性关怀。
基于这一理念,曲靖市公安局交通管理支队以违法行为引发事故的严重程度为考量,制定“提示提醒”“首违警告”“梯次处罚”“严查严处”清单,实现“精准执法、分类施策”,让每一次执法都经得起法律与群众的检验。
“轻微违法多提醒,严重违法严查处。”在柔性执法的实践中,提示提醒与首违警告成为化解轻微违法、引导文明出行的重要抓手。
“您的车辆云DXXXBL于2025/08/08在宣威普鲁线超速行驶,时速69公里,现提醒您遵守交通规则,安全驾驶,文明出行!”——这样的温馨提示短信,正成为曲靖文明交通的“隐形守护者”。
2025年以来,全市首违警告同比上升107.4%,以包容审慎的态度给予违法驾驶人改正空间;向国省道上一般超速行驶的车辆精准推送118万余条提示短信,从源头预警违法风险,推动超速违法由最初日均6000余起降至目前2000起左右,柔性执法的引导效应持续凸显。
在优化执法服务的同时,曲靖市公安局交通管理支队创新监管模式,以科技赋能筑牢执法监管防线,通过系统“白名单”授权、实时预警、异常熔断等智能化手段,强化公安交管业务全流程实时监管。针对存在“违法记录多、异常数据多、群众意见多、交通事故少”问题的“三多一少”监控设备,坚决予以熔断关停,从源头杜绝“不合理执法”隐患,保障执法公平公正。
以群众诉求为导向,方能持续提升服务质效——曲靖公安交管部门坚持把每一次举报投诉都当作优化工作的契机,精准解决群众问题。
监管的完善与服务的优化,推动群众满意度显著提升。
数据显示:2025年以来,曲靖市公安局交通管理支队受理的各类举报投诉同比下降37.76%,曲靖市政务服务热线中涉及公安交管的举报投诉同比下降9.29%。
防线“全覆盖”,安全“有保障”
山高路险需强防,四措并举护途长。
曲靖地形特殊,山区面积占比高达95.7%,道路风险隐患也始终处于较高水平,交通安全治理面临严峻挑战。
立足这一实际,曲靖公安交管部门聚焦“保障道路交通有序、安全和畅通”核心目标,深入推进人防、技防、工程防、管理防“四防”体系建设,通过全方位、立体化的治理举措,为全市道路交通安全筑起坚实屏障。
“人防”先行,用坚守织密农村安全网。
“你们要去哪里?这里坡陡弯急,开慢点,多按喇叭,注意安全!”在沾益区德泽乡米支嘎交通安全劝导站,劝导员薛国坤对过往的司机说。
他守护的德小公路,全长10公里,共有99道弯,坡陡弯急、海拔落差大,路崖最深处达百米,连续18年未发生亡人交通事故。
针对农村偏远地区管理薄弱的痛点,曲靖公安交管部门统筹选点建设了22个一级劝导站、44个二级劝导站,设置了1543个三级劝导点,将安全提醒效应延伸至乡村道路的“毛细血管”。
“技防”赋能,用科技破解治理难题。
山区路况点多、线长、面广且复杂多变,单纯依靠人力巡防难以实现全域覆盖,科技赋能已成为提升道路交通安全治理效能的关键抓手。
宣曲高速公路海德隧道路段常年面临“易拥堵、高肇事”难题。为有效破解这一难题,曲靖市公安局交通管理支队建设了覆盖长度达5公里的“3D全息可视化安全行车系统”,通过实时监测车流、动态预警风险,为疏堵保畅与落地管控提供精准支撑。
放眼全市,曲靖公安交管部门秉持“建用并举、实效为先”的理念,分类推进道路交通科技管控建设。
在2008公里普通国省道沿线布设1390套科技管控设备,在县乡道科学选点布设515套同类设备;针对高速公路,重点打造恶劣天气交通应急处置平台;面向农村地区,布设“红外透窗人数识别”监测系统,精准查处超员违法行为。
值得一提的是,曲靖市公安局交通管理支队自主研发的“情指行”一体化平台,依托智能算法,实现分析报告与事故“热力图”一键生成,既能精准提炼交通运行关键信息,又能可视化呈现风险分布特征,有效填补了“技防”在数据深度应用与风险直观呈现上的空白。
“工程防”兜底,用硬件筑牢安全屏障。
道路基础设施作为交通运行的基础保障,正是交通安全的“第一道防线”。
近三年来,全市累计建设生命防护工程2191公里,不仅实现了南盘江沿线临水路段防护设施全覆盖,更将这些曾经的“危险地带”升级为安全畅通的出行通道。
在此基础上,曲靖市公安局交通管理支队进一步聚焦事故高发场景,在事故多发的弯道路段与平交路口建成并投用200套“预警哨兵”系统,在高速公路入市口及易引发疲劳驾驶的路段,部署运用60余套激光防疲劳预警系统,从源头上减少因疲劳驾驶导致的事故隐患,用硬件升级为出行安全“加码”。
“管理防”固本,用机制完善治理体系。无论是“人防”“技防”还是“工程防”,都需要健全的机制保障落地见效。
曲靖市公安局交通管理支队以机制建设为突破口,不断丰富“管理防”体系:研究制定10条交管核心措施,细化17条加强公安交管工作的具体路径;明确农村地区派出所道路交通管理主防“六项工作措施”;针对老年代步车等非标车治理,由市政府下发专项工作方案,形成“政府主导、部门协同、社会参与”的治理合力,以健全的机制体系为交通管理提供制度支撑。
珠江源头绘新景,交管为民无止境。曲靖公安交管部门将持续深耕民生领域,以更实举措守护路畅民安,让民生答卷更有厚度与温度。
记者手记
畅行中见温度
走在城市街头,“绿波通行”消解了通勤拥堵;驶入乡村小道,劝导员的叮嘱为行路添了安心。这些细微变化,正是曲靖公安交管部门心系民生的生动注脚。
从自助服务站“10分钟办结”驾驶证换证,到补换证件免交照片费省下20元,再到执法时的温馨短信提醒,桩桩件件都对准群众的“急难愁盼”。他们织密“1、3、5分钟快反圈”,筑牢“四防”安全屏障,把“人民至上、生命至上”的理念,融入每一次信号调控、每一回下乡服务。
事故率稳步下降、投诉量持续减少、满意度不断提升,这份亮眼“成绩单”,正是警民同心的最佳见证。